Acil Serviste 4,5 Saat Bekleme Ve Tek Personelle Yetersiz Hizmet

4 Ağustos akşamı saat 22.17’de Gürsu C***** Y***** Hastanesi acil servisine giriş yaptık ve ancak gece 02.00 civarında çıkış yapabildik. Acil serviste süreç neredeyse hiç ilerlemedi, sıra numaraları uzun süre aynı kaldı ve tek bir numara yaklaşık 20 dakika boyunca yerinden oynamadı.

Hastam sadece muayene ve serum işlemi için acile alınmasına rağmen toplamda yaklaşık 4,5 saat bekledik. Bu süre boyunca hastam çok ciddi ağrı çekti, buna rağmen işlem süreci son derece yavaş işledi. Serum takılması da dahil olmak üzere tüm işlemler için tek bir hemşirenin çalıştığını gördüm ve bu yüzden hiçbir şey zamanında yapılamadı.

Acil serviste bu derece yavaşlık ve organizasyon eksikliği kabul edilebilir değil. Hem hastamın yaşadığı ağrının dikkate alınmasını hem de acil servisteki personel ve işleyişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.