Açıklama Olmadan Hesap Kapatma Ve 180 Günlük İtiraz Hakkının Kullanılamaması

Instagram’da uzun süredir yönettiğim ve emek verdiğim @izmiryunuslar adlı fan hesabım, hiçbir ön uyarı yapılmadan önce askıya alındı, ardından tamamen kapatıldı. Mayıs ayından bu yana bu hesabıma erişemiyorum. Instagram’dan aldığım bildirimde hesabımın 27 Mayıs 2026 tarihinde askıya alındığı ve 180 gün içinde itiraz hakkım olduğu yazmasına rağmen, bu hakkı fiilen kullanamıyorum. Bununla birlikte ana hesabım ve yedek hesaplarım da son 3 ayda açıldıktan sonra aynı gün içinde kapatılıyor ve her seferinde “topluluk standartlarına uymadığı” gerekçesiyle hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir e‑posta alıyorum. Hiçbir açık ihlal yapmamama rağmen, gerekçesi net olarak açıklanmayan bu kapatma işlemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımı geri almak için itiraz etmek istediğimde sistem beni boş bir sayfaya yönlendiriyor ve herhangi bir başvuru veya form doldurma imkanı sunulmuyor. Bu nedenle, bildirimde yazmasına rağmen 180 günlük itiraz hakkımı ve standart itiraz formunu kullanamıyor, hakkımı arayamıyorum. Mavi tikli destek hesabına ulaştığımda ise sadece konunun ilgili ekibe iletildiği ve sorunun global bir sorun olduğu söylenerek geçiştiriliyorum, somut hiçbir çözüm veya geri dönüş sağlanmıyor.

Bu durumun yalnızca bana özgü olmadığını, pek çok kullanıcının da sebepsiz yere ve itiraz hakkı tanınmadan hesaplarının kapatıldığını görüyorum. Devletimizin 2024 yılında açıkladığı kurallarda, herhangi bir Türk kullanıcısının hesabının sebepsiz yere kapatılması halinde hesabın yeniden açılması gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, bu konuda Türkiye’de ne yazık ki hiçbir yetkili ya da muhatap kullanıcılarla doğrudan iletişime geçmiyor ve kullanıcılar sahipsiz bırakılıyor.

Instagram’dan @izmiryunuslar hesabımı ve kapatılan diğer hesaplarımı yeniden incelemesini, haksız ve gerekçesiz olduğunu düşündüğüm bu kapatma işlemlerinin geri alınmasını ve hem bildirimde belirtilen 180 günlük itiraz hakkımın hem de standart itiraz yollarının fiilen kullanılabilir şekilde açılmasını talep ediyorum. Ayrıca Türkiye’deki yetkili mercilerin, hiçbir açık gerekçe gösterilmeden ve itiraz yolu kapatılarak yapılan bu kapatma uygulamalarını denetlemesini ve kullanıcıların haklarını koruyacak somut adımlar atılmasını istiyorum.