Ek Garanti Kapsamı Uygulanmadığı İçin 5.900 TL İade Talebi

Bosch marka ankastre bulaşık makinem için 1 yıl ek garanti uzatması yaptırdım ve bunun karşılığında 5.000 TL ücret ödedim. Ek garanti yaptırmaktaki amacım, arıza durumunda ekstra ücret ödememek ve güvence altında olmaktı.

Ancak yaklaşık 2 gün önce cihaz için servis talebi oluşturdum ve gelen servis benden 900 TL ücret aldı. Ek garanti için bu kadar yüksek bir bedel ödemişken, arıza durumunda tekrar ücret talep edilmesini mantıklı bulmuyorum ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum. O zaman neden garanti süresini uzattım? Madem yine ücret ödeyeceksem, bunun ek garanti olarak bir anlamı kalmıyor.

İşlem İstanbul Bahçelievler’de gerçekleşti, fiş numaram 152221650’dir. Ek garanti kapsamının neden devreye alınmadığının açıklanmasını, yaptırdığım ek garanti uzatmasının iptal edilmesini ve bu kapsamda ödediğim 5.000 TL ile son servis işleminde alınan 900 TL’nin toplam 5.900 TL olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.