Vatan Bilgisayar’dan Gelen Çizik Ve Eksik Powerbank İçin İade Ve Değişim Talebi

1 Ekim’de Vatan Bilgisayar’dan Baseus marka bir powerbank satın aldım. Ürün elime çizik şekilde ve içinden şarj kablosu eksik olarak ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda durumu fark edip fotoğraflarını çektim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca mail attım ve birçok kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen 1 Ekim’den bu yana ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Ayrıca bu siparişe ait spr numaram spr36533402’dir.

Ayıplı ve eksik gelen bu ürün için Vatan Bilgisayar’ın acilen benimle iletişime geçerek ya çiziksiz, eksiksiz sıfır bir ürünle değişim yapmasını ya da ürün bedelinin iadesini sağlamasını, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.