to read complaints and reviews, or file yours.Dört Yıllık Çamaşır Makinesi İçin 13.000 TL Onarım Ücreti Aşırı
Bosch marka 4 yıllık çamaşır makinem bir süre önce kötü koku yapmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonucunda kazan ve contanın değişmesi gerektiğini söyledi, ve bu işlem için benden 13.000 TL ücret talep edildi.
Servis ziyaretine istinaden 1.880 TL servis ücreti ödedim, ancak sadece koku şikayeti olan ve 4 yıllık bir makine için bu kadar yüksek bir onarım bedeli istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bosch’tan makinemin kazan ve conta arızasının, müşteri memnuniyeti gözetilerek makul bir bedelle tamir edilmesini veya mümkünse bu onarımın yapılırken talep edilen ücretin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler Bosch sorunumuz çözüldü çok güzel ilgilenildi
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
