to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Serie 6 çamaşır makinemin kapak contası yaklaşık 1 hafta önce yırtıldı. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini a...radım, benden 900 TL servis ücreti talep edildi ve ben de bunu kabul ettim. Ücreti kartla ödeyip fatura almak istediğimi belirttim. Yaklaşık 40 dakika sonra müşteri hizmetleri tar
"Çok hızlı şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
19.06.2026 tarihinde Media Markt'tan Bosch WGB254ASTR model çamaşır makines...i satın aldım. Aldıktan sonra yaklaşık 15 gün boyunca makineyi hiç kullanma
24 Şubat 2025 tarihinde satın aldığımız Bosch Serie 8 çamaşır makinesi, Mayıs 2026 civarında kapaktan su kaçırmaya başla...dı. Kontrol ettiğimizde kapak contasının yırtıldığını gördük. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyoruz ve Bosch çağrı merkezini arayarak yetkil
"Bosch müşteri hizmetleri konuyla ilgili geri dönüş yaparak mağduriyetimizi giderdi ve kalitesini gösterdi. İlgileri ve hızlı aksiyonları için teşekkür ediyorum."
06.02.2024 tarihli ve dta2024000000961 numaralı fatura ile satın aldığım Bo...sch WGA252Z0TR model çamaşır makinem halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık
09.01.2026 tarihinde Media Markt’tan Bosch Serie 8 WGB254ASTR model çamaşır makinesi satın aldım. Cihazın henüz 5. Ayı y...eni dolmuşken, kapağın olduğu kısımdaki conta parçasından kopma meydana geldi ve bu sebeple kapak kısmından musluktan akar gibi su kaçırmaya başladı. Eski makinamı 13 yıl boyunca k
Bosch Serie 4 çamaşır makinemin ön kapağından 18 Mayıs 2026 tarihinde su sızmaya başladı. Makineyi 30 Mayıs 2025 tarihin...de satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu arıza nedeniyle yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. İstanbul Avcılar’daki adresime teknik ser
"Aynı Gün Sorun Çözüldü Teşekkürler"
30.12.2025 tarihli fatura ile ytm Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama İnş. Tic. Ltd. Şti.’nden WGK244Z0TR model tam otom...atik çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bedeli 32.000 TL’dir. Makine ilk kurulum anından itibaren arızalıdır ve hiçbir zaman sağlıklı şekilde çalışmamıştır. Kurulumu yapan yetkili
Garantisi devam etmekte olan Bosch seri 4 çamaşır makinesi contası gayet nizami bir şekilde kullanıldığı halde yırtılıp ...su sızdırdı. Gelen servis 2000₺ ücret ile garanti kapsamında değil diyerek değiştirebileceklerini iletti. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1000₺ye indirim tanımlayarak değiştirebile
Bosch WGA252Z0TR/21 model çamaşır makinemin kapak körüğünde, diğer adıyla kapak contasında yaklaşık 1 haftadır yırtılma ...ve buna bağlı su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürünün tüm kullanımında talimatlara uygun davrandım, kapak kısmına darbe, sivri cisim, aşırı yükleme gibi kullanıcı hatası sayılabilecek
50 gün önce aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin kapak contası yırtıldı. Servisteki beyefendi, ürüne bakmadan tüketic...i hatası olduğunu, fermuarın yırtmış olabileceğini ve kıyafetin sıkışmış olabileceğini söyleyerek doğrudan bizi suçladı. Oysa ürünü satarken en iyi servisin kendilerinde olduğunu,
Merhaba 18 Mart 2024 tarihinde Bosch marka çamaşır makinası aldık. Temmuz 2025 de çamaşır makinası su kaçırmaya başladı.... Yetkili servis çağırdık. Servis ek'de ki resimdeki yırtık dan kaynaklı su kaçırdığını ve garanti dışı olduğunu beyan etti. İki kişilik bir ailede 1 yılı aşkın bir sürede lastik co
Bosch çamaşır makinesi kapak kısmından su akıtıyor. Önce servis çağırdık, sıkma işlemini yapmıyordu. 2-3 parça değişimi ...yapıldı fakat eşim belirtmesine rağmen, kapak kapanma kısmındaki contanın sağlam olduğunu servis çalışanı söyledi. Şu anda banyom tamamen su oldu. Makine hâlâ su kaçırıyor. Neden i
Bosch marka çamaşır makinesinin kapağından su aktığı için servis istedim. Garantisi devam ettiği için, contası deforme o...lmuş dediler. Servis, kullanıcı hatası diyerek 3700 TL ücret istedi ve gelen personel dalga geçer gibi konuşuyordu. Mecburen değiştirdim. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
"%50 kapak conta fiyat indirimi yapıldı teşekkürler Bosch"
1 yıl önce satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım arızalar şunlardır: 1- Kapak lastik contası p...aslandı ve değiştirildi. 2- Gövde paslandı ve değiştirildi. 3- Kazan vurma sorunu yaşandı, amortisör değişti fakat sorun düzelmedi. 4- Makine sıkma yapmıyor, çözüm bulunamadı. 5- M
Bosch markası ürünlerinin arkasında duruyordur diye tahmin ederek tercih ettik ancak yanılmışız. Çamaşır makinesi kapak ...contasını garanti kapsamına almıyor. Şaşırtıcı, kullanıcı hatasıymış; bal gibi üretici hatası. Zaten şikayetlerden de belli. Ayrıca servis resim istiyor ve ısırılarak zarar verilmi
"Bosch genel merkezinin hızlı dönüşü çok güzeldi teşekkürler. Ama piyasaya uyum için kaliteden ödün vermemesi lazım. Umarım yeni takılan ürün kalitelidir. Teşekkürler"
"Bugün itibariyle yeni makinine teslim ve kurulumu tarafıma gerçekleştirilmiş bulunmaktadır. Süreç içerisindeki yoğun takibi ve ilgisi için Aylin Hanıma ayrıca teşekkür etmek isterim kanalızdan."
"Bosch 1 iş günü içerisinde sorunu çözdü ilgisi için teşekkürler iyi çalışmalar"
8 ay önce Bosch marka çamaşır makinesi aldık ama almaz olaydık hayatımda ilk defa yaşadığım kapak contası arızası yaşadı...k. Gelen servis sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini arayınca çözüm olarak “parçanın aslında 2400 TL olduğunu ama bize indirim yapıp 1200 TL'ye takacakla
Dokuz ay önce aldığım Bosch Series 4 çamaşır makinesinin kapak contası kendiliğinden yırtıldı. Servisi çağırdığımda cont...anın garantiden değiştirilmediğini söylediler. Sekiz yüz TL ücret ödedim. Yıllarca Altus marka çamaşır makinesi kullandım ve hiç böyle bir problem yaşamadım. Bu kadar ürününün arka
20.12.2022 tarihinde satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin çalışma esnasında üst kapak contası yerinden çıktı. G...elen servis yasanan arızanın kullanıcı hatası kaynaklı olduğu söyleyerek 475 lira talep etti. Servis çalışanı makinenin yanlış doldurulduğundan kaynaklı olduğunu söyledi ama arızan
Bosch çamaşır makinesi kapak contası yırtılmış; camın kenarlarından dışarıya su sızdırıyor. Gelen servis, bunun kullanıc...ı kaynaklı olduğunu söyledi ve 1200 TL ücret talep etti. Garanti sürem devam ettiği halde, şu an bir işlem yapmak istemediğim halde servis ücreti talep ediliyor. Bu garanti belgesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
