to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Garanti Bitiminde Yüksek Ücretli Kart Arızası Mağduriyeti
Bosch marka çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce makinenin içinde bir hortumun çıktığını ve bu nedenle suyun ana karta giderek kartı bozduğunu servis yetkilileri tespit etti. Makineyi hiç yerinden oynatmadık ve herhangi bir müdahalede bulunmadık, buna rağmen hortumun kendi kendine çıkıp ana karta su gitmesi bana mantıklı gelmiyor.
Cihazın garantisi altıncı ayda sona erdi ve şu anda garanti kapsamı dışında olduğu için kart değişimi için 10.000 TL ücret talep edildi. Ancak makinenin kendi kendine böyle bir arıza yapması kullanıcı hatası olmadığından, Bosch markasından indirimli ya da ücretsiz kart değişimi talep ediyorum.
Makineyi Ümraniye İstanbul Bosch Bekarlar mağazasından aldım ve fatura ile garanti belgelerim elimde mevcut. Bu sorunun ilk defa başımıza geldiğini de belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Kısa sürede dönüş yapıldı ben hesabıma giriş yapamadığım için gecikti yazım, ufak bir indirim yaparak yardımcı oldular teşekkür ediyorum, umarım tekrar sorun yaşamam
