Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesi Garanti Bitiminde Yüksek Ücretli Kart Arızası Mağduriyeti

profile
Saliha
13 Ekim 2025 09:44
1.585
Saliha'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapıldı ben hesabıma giriş yapamadığım için gecikti yazım, ufak bir indirim yaparak yardımcı oldular teşekkür ediyorum, umarım tekrar sorun yaşamam”

Bosch marka çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce makinenin içinde bir hortumun çıktığını ve bu nedenle suyun ana karta giderek kartı bozduğunu servis yetkilileri tespit etti. Makineyi hiç yerinden oynatmadık ve herhangi bir müdahalede bulunmadık, buna rağmen hortumun kendi kendine çıkıp ana karta su gitmesi bana mantıklı gelmiyor.

Cihazın garantisi altıncı ayda sona erdi ve şu anda garanti kapsamı dışında olduğu için kart değişimi için 10.000 TL ücret talep edildi. Ancak makinenin kendi kendine böyle bir arıza yapması kullanıcı hatası olmadığından, Bosch markasından indirimli ya da ücretsiz kart değişimi talep ediyorum.

Makineyi Ümraniye İstanbul Bosch Bekarlar mağazasından aldım ve fatura ile garanti belgelerim elimde mevcut. Bu sorunun ilk defa başımıza geldiğini de belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

13 Ekim 2025 11:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Saliha
Saliha
06 Kasım 2025 12:46

Kısa sürede dönüş yapıldı ben hesabıma giriş yapamadığım için gecikti yazım, ufak bir indirim yaparak yardımcı oldular teşekkür ediyorum, umarım tekrar sorun yaşamam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Yüksek Maliyetli Kart Arızası Mağduriyeti

profile
Yılmaz
25 Ekim 2025 13:42
1.927

profile
Serkan
22 Ekim 2025 14:29
1.251

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esma
23 Temmuz 2025 18:53
3.679
bosch-camasir-makinesinde-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
bosch-camasir-makinesinde-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Emre
22 Temmuz 2025 15:06
1.519

10 Aylık Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Kevser
13 Ekim 2025 18:35
5.647
10-aylik-bosch-camasir-makinesinde-surekli-ariza-ve-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
10-aylik-bosch-camasir-makinesinde-surekli-ariza-ve-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri