to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Gürsu Bosch Bayii Şikayetim
Bursa Gürsu şubesinden Bosch bayisinden bulaşık makinesi aldık. Eve geldiğinde makinenin her yeri sallanıyordu, iade etmek istedik. Çalışan bayan asla kabul etmedi. Ürünlerin öyle olduğunu söyledi; oysa Bosch'un sitesinde 14 gün koşulsuz iade hakkı yazıyor.
Annem iade için gittiğinde, oradaki bayan tarafından sözlü, erkek tarafından ise fiziksel şiddete maruz kaldı. Annem eli ameliyatlı ve sargılı olduğu halde, elindeki faturayı da yırtıp 'git istediğin yere şikayet et' demişler.
Şu anda da servis gelip kurulum yapmıyor, şikayet etmeyelim diye Bosch bizi aradı. 'çok haklısınız' dedikten sonra 'yapabileceğimiz bir şey yok' deyip telefonu kapattılar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
