Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch'tan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağdurum

Hamza
04 Ağustos 11:33
862

21 Temmuz tarihinde Bosch yetkili satıcısından KDN55NWE0N buzdolabı, SMS4IKW62T bulaşık makinesi, WAN24200TR çamaşır makinesi ve WQA24201TR çamaşır makinesi olmak üzere dört ürün satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç iki hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemeyi nakit olarak, toplamda 120 bin tl olarak yaptım.

Ancak üzerinden üç hafta geçti ve hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bayiyle iki defa yüz yüze, defalarca da telefonla iletişim kurmaya çalıştım fakat telefonlarım çoğunlukla açılmadı. Bosch müşteri hizmetlerini ise beş kez aradım; her defasında "Döneceğiz" cevabını alıp sadece aynı bilgileri tekrar vermekle yetindiler, çözüm sağlanmadı.

Yeni evli olduğum için evimde hiçbir beyaz eşya yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum; yiyecek muhafaza edemiyor ve çamaşırlarımı yıkayamıyorum. Satın aldığım ürünlerin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
04 Ağustos 13:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Cihan
31 Ağustos 2023 11:45
4.375
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Cevapsız Kalan Şikayetler

Pelin
10 Eylül 12:38
922

Alperen
16 Eylül 2023 13:49
3.814
Bosch Kusurlu Teslim Edilen Ürünü Değiştirmiyor
Bosch Kusurlu Teslim Edilen Ürünü Değiştirmiyor

Emrah
25 Ağustos 2023 09:01
375

Bosch Ödediğim Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Mehmet
04 Kasım 13:44
805
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri