Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Cevapsız Kalan Şikayetler

Pelin
10 Eylül 12:38
922

Ocak-Şubat 2024 döneminde, Mersin/Tarsus Uğur Ticaret Bosch bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ocak seti olmak üzere toplam 250.000 TL tutarında ürün satın aldım ve ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi.

Sürecin başından bu yana hem Bosch müşteri hizmetleriyle hem de Uğur Ticaret şubesiyle defalarca iletişime geçtim. Bosch merkezi genellikle “tedarik ediyoruz, size dönüş yapacağız” şeklinde yanıtlar veriyor ve net bir çözüm sunmuyor. Uğur Ticaret şubesi ise sürekli olarak personelin dışarıda olduğunu, arayacaklarını veya beklememi gerektiğini belirtiyor fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Eşim de bizzat şubeye giderek durumu izah etti ancak yine sonuç alamadık.

Herhangi bir teslimat tarihi verilmemesi ve sürekli oyalama politikası nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 13:14 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Urfa Bosch Bayisi Ürünlerimizi Teslim Etmedi

Emre
23 Temmuz 2024 12:20
2.438
1
Çalış sonuçtan hiç memnun değil

Çalış
22 Eylül 2023 18:04
1.818

Bosch Ödediğim Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Mehmet
04 Kasım 13:44
745
1
Zekayi sonuçtan hiç memnun değil

Zekayi
29 Kasım 2023 14:12
1.323
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
09 Kasım 2023 14:47
2.660
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri