to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Instagram üzerinden @yaren_butiq adlı sayfadan 1 Aralık’ta bol kesim blazer ceket ve pantolon takım siparişi verdim. Satıcıya özellikle WhatsApp üzerinden ürünün fotoğrafını göndererek aynı üründen ve kendi bedenimde olup olmadığını sordum, o da buna göre onaylayarak siparişi aldı. 5 Aralık 2025 tarihinde ürün elime ulaştığında ise gelen takım dar kesim, kalıbı tamamen farklı ve son derece kalitesizdi.
Sipariş öncesinde sayfa, değişim mevcut diyerek güven verdiği için kapıda ödeme yöntemiyle 1300 TL ödedim. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra WhatsApp’tan yazdığımda satıcı hiçbir şekilde yardımcı olmadı, mesajlarıma cevap vermedi ve beni engelledi. Instagram üzerinden de iletişim kuramıyorum, dolayısıyla iade veya değişim için hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi, sonrasında da iletişimin kesilip engellenmem nedeniyle mağdur oldum. Öncelikli olarak görseldeki ve anlaştığımız bol kesim takımın gönderilmesini, bu yapılmıyorsa da ödediğim 1300 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Gelişme
İnternetten aldığım ürün yaren_butiq den kötu bir ürün geldi. Değişim için yazdım engelledi. Adresine geri gönderdim ürünü aldı ne para iadesi ne de düzgün etiketli bir ürün gönderdi. Resmen üç maymunu oynuyor. Ürünün ne etiketi var ne de fatura 2. El ürün gibiydi. Pantolonun etiketi bile yok beden bile yazmıyordu
