Bosch’tan Kapalı Bayi Nedeniyle Beyaz Eşyalar Teslim Edilmedi Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyoruz

Bosch Karaman Bayram Çağlıyan bayisinden nişanlımla birlikte buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ocak, aspiratör ve fırın olmak üzere tüm beyaz eşyalarımızı satın aldık. Ürünlerin bir kısmını yaklaşık bir yıl önce, kalanını ise bir–iki hafta önce aldık. Teslim tarihi gelmeden bayinin battığını ve kapandığını öğrendik, o günden beri bayiye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve ortada mağdur durumda bırakılmış birçok kişi var.

Yaşanan durum üzerine Bosch genel merkezini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattık, iletişim bilgilerimiz alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimiz teslim edildi ne de sürece dair net bir bilgilendirme sağlandı.

Biz, bize vaat edildiği şekilde satın aldığımız ürünlerin güncel modelleriyle eksiksiz olarak en kısa sürede teslim edilmesini istiyoruz. Eğer bu mümkün değilse, ödediğimiz bedelin güncel fiyatlar üzerinden tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmemesi halinde konuyu tüm ilgili mercilere taşıyacağımızı ve hakkımızı aramaya devam edeceğimizi belirtmek istiyoruz.

Bosch’un bu süreçte yaşanan mağduriyeti dikkate alarak, hızlı ve tatmin edici bir çözüm üretmesini bekliyoruz.