Bosch Ankastre Kurulum Gecikmesi


Bosch’tan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığım ankastre mutfak setinin kurulumu için bugün saat 16:00’ya randevu verildi. Kurulum Adana Çukurova Yurt Mahallesi’indeki evimde yapılacaktı. İş yerimden izin alıp 15:00’te evde oldum, ancak saat 20:40 olmasına rağmen ne servis geldi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü satın aldığım mağaza da konuyla ilgilenmediğini belirtti. Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet dilekçesi dolduruldu, başka bir çözüm sunulmadı.
Dünya markası olan Bosch’tan verdiği sözü tutmasını ve kurulumun acilen gerçekleştirilmesini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Bosch marka ankastre set aldım, pazartesi günü evime geldi. Ürünler arasında davlumbaz yanlış geldi. Kurdular, söktüler, fırın da tam doğru değildi, bıraktılar, gittiler. Değişim için fırın çalışmaya hazır değil, bir tek ocağı taktılar, kullanabiliyorum. Salı günü davlumbazı getirdiler. Servis çarşa...
16.07 tarihinde eve teslim edilen Bosch marka 3'lü ankastre setimiz için 20.07 tarihinde kurulum yapılacağı konusunda randevu oluşturulduğu iletilmiştir. 20.07 tarihinde tüm gün evde olmamıza rağmen evde bulunmadığımız belirtilerek kurulumun sağlanmadığı bildirilmiş üstüne 23.07de oluşturulan kurulu...

Bosch markasından ankastre set satın aldım. Fırının çok övüldüğünü duymuştum; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Ürün daha kutusundan çıkarılmadan, kurulum için bizimle iletişime geçmeden randevular sürekli ertelendi. İlk gelen ekip, ocağın uygun olduğunu belirtti ancak ek...
Yorumlar