Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Klima
Bosch'tan Aldığım Ürünlerin Kurulumu Bir Türlü Yapılmadı, Mağdur Olduk

ID:33182691

Bosch'tan Aldığım Ürünlerin Kurulumu Bir Türlü Yapılmadı, Mağdur Olduk

Nisanur

Bosch

28 Temmuz 2025 13:15

1.544

Hayırlı günler. Bosch mağazasından 1 buzdolabı ve 1 klima aldım. Buzdolabını getiren servis elemanı zorla asansör çağırmaya çalıştı; ancak ürünü merdivenden çıkardık. Klimayı ise 10 gün önce aldım, iki ürün de eve indirildi. Dört gün boyunca evden çıkmadım, sırf gelirler diye bekledim. Çarşamba günü kesin denildi, Perşembe oldu, Cumartesi oldu ve bugün de hâlâ gelmediler. Pazartesi 28 Temmuz 2025 oldu, hâlâ yardımcı olan yok. Gerçekten rezil olduk, yeni evlendim ve mağdur olduk. Başka açıklaması yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sanırım. Gaziantep.

boschtan-aldigim-urunlerin-kurulumu-bir-turlu-yapilmadi-magdur-olduk-2.jpg

Bosch

28 Temmuz 2025 15:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçmeye çalışılmış fakat ulaşılamamıştır. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurulum Hizmeti Ve Montaj Hizmeti Konusunda Sınıfta Kaldı!

Enes

Bosch

12 Aralık 2023 16:39

1.489

Online dan bir buzdolabı siparişi vermiştim. Ürün geldi ve montaj kaydı için aradım aynı gün 08.12.2023 de. 09.12.2023 de sabah 10-12 arasında gelineceği söylendi. 12.30 'da gelmedikleri için tekrar aradım ve 1 de şehir dışına gidecektik. Hemen döneceklerini bildirip dönüş yapmadılar. Saat 1 'de ara...

Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Hatalı İade Değişim Asla Çözüm Bulunmuyor

Gürcan

Bosch

01 Ağustos 2024 01:09

1.163

Bosch Gaziosmanpaşa şubesinden buzdolabı satın aldım. Geçen hafta çarşamba günü teslimatı oldu. Ürünü teslim aldık. Perşembe günü servis geldi. Açılımı yapıldı. Hatalı ürün yollamışlar. Yan kısmı içine göçük, darbe yemiş halde geldi. Servis, 'Biz ürünü götüremeyiz' vs. diye geçiştirdi. 1 hafta oldu,...

Bosch Buzdolabı Hatalı İade Değişim Asla Çözüm Bulunmuyor

Bosch Buzdolabı Ve Mas Lojistik

Erhan

Bosch

15 Temmuz 2023 16:40

3.068

Bosch buzdolap aldık. Çarşamba satın alımı cumartesi kurulumuna gelinilecek dendi saat 16 ile 18 arası. Kurumaya bir saat kala ürün depo yok yarın dendi, sonra birisi aradı araç arızalı dendi. Bosch'un bir tane mi araç var dedim, etleri vs. hepsini çıkardık yeni dolap a yerleştirmek için hepsi açıld...

1 Destek

Bosch Servisi Çok Sorunlu

Halime

Bosch

17 Haziran 2024 07:49

529

5 parça beyaz eşya aldık. Montaj için gelen ekip eşyaları sağa sola çarpa çarpa çamaşır makinesi hasar gördü ve değişim sağlandı. Şimdi buzdolabımız aşırı gürültülü çalışıyor (çamaşır makinesi gibi). Gelen servis elemanı elimizdeki videoları kabul etmiyor, kendisi gürültünün başlamasını beklemeden ...

Bosch Marka Ürünlerin Servis Sorunu

Fatih

Bosch

12 Temmuz 2023 17:04

1.502

Bosch markasından aldığımız ürünleri ekipler getirip evin içine atıp gittiler. Ne bir servis ne bir ilgilenen muhatap bulamadım. Parasını peşin ödediğim 3'lü set şeklinde aldığım ürünleri (buzdolabı, çamaşır, bulaşık makinesi) buzdolabını 08/07/23 tarihinde getirip bıraktılar ve 20 dakika sonra serv...