to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch’tan HXA663D21T tam boy ocaklı fırın satın aldım. Bugün Bosch yetkili servisi kurulum için eve geldi ancak tesisat hatası olduğunu söyleyerek ürünü kurmadan gitti. Oysa daha önce aynı yere İGDAŞ onay vermiş, gaz açılışını yapmış ve şu an aynı hattan eski ocağı sorunsuz şekilde kullanmaya devam ediyorum.
Servis görevlisi, borunun yerinin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek yeni aldığım sıfır ürünün montajını yapmayı reddetti. İGDAŞ’ın onay verdiği, gazı açtığı ve hâlihazırda aktif olarak kullandığım bir hatta, Bosch yetkili servisinin kurulum yapmaması tarafımca kabul edilemez. Ürün için 15.009,35 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen ürünü kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. İşlem sırasında bana verilen servis fiş numarası 153415624’tür.
Bosch’un, İGDAŞ onaylı mevcut tesisatımda hiçbir ek şart koşmadan ve tarafıma ek maliyet çıkarmadan yetkili servisi tekrar yönlendirerek ocaklı fırının kurulumunu yapmasını ve ürünümü bir an önce sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Bosch Yetkili Servisi tarafından skandal seviyesinde bir ihmal sonucu ciddi şekilde mağdur edildim. Servis kaydı oluşturulurken zorunlu olarak sorulması gereken “Ocak LPG’li mi, doğal gazlı mı? ” bilgisi hiç sorulmadı. Bu kadar basit bir bilginin alınmaması kabul edilebilir değildir. Eve gelen eki...
Bosch bayisinden elektrikli ocak ve fırın aldım. Elektrikli ocak alınırken kurulum için belli ölçü standartları hakkında herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Ürünlerin kurulumu yapılacağında ocak kurulacak yerin kurulum şartlarının uygun olmadığı söylendi. Yetkili servis olarak kurulum y...
Bosch markasından fırın aldık. Fırını hiç kullanamadık. Fırını çalıştırdığımızda kitapçığına uygun pişirmeye çalışsak bile asla pişirmiyor çiğ bırakıyor. Yetkili servisi aradığımızda yapacak bir şeyimiz yok denilip konu kapatılıyor. Ürünü sıfır almamıza rağmen çalışmaması ve ürünün geri iade alınmam...
Bosch HXR390H21T model fırını satın aldım. Satış sırasında, ne internet sitesinde ne de bayiler tarafından gaz bağlantı şartları ve güvenlik bilgileriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü satın aldıktan sonra Gebze Bosch Servisi montaj için geldiğinde, gerekli şartların sağlanmadığı...
Bosch marka ankastre fırın seri 6 ürünümü 28 Aralık tarihinde Bornova/İzmir Kızılay Mahallesi’indeki bayiden, üçlü set olarak toplam 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde fırın açılır açılmaz fan motorundan sesler gelmeye başladı ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğu anl...
Yorumlar