to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch yetkili servisinden yaptığım işlem ile ilgili yaşadığım sıkıntıyı, çözüme kavuşturmak amacıyla yazıyorum.
Evimde bulunan Bosch bulaşık makinesi için rezistans değişimi amacıyla yetkili servisi aradım. Bana, 350 TL'lik rezistans için servis ve işçilik dahil 5500 TL ücret alındı. Ürünüm tekrar arızalanınca, 1 ay sonrasında tekrar aradım ve gelen servis bu sefer 7000 TL ücret belirledi. Ürünü atıp bu sefer yeni makine almak zorunda kaldım, ikinci kez servis ücreti ödedim. Bosch yetkili servisi yüksek tamir ücretleri ile hem tüketimi teşvik ediyor hem de servisin güvenilirliğini zedeliyor. Bir ürünü satın alınan kurumda tamir için yetkili servis güvencesinden faydalanmak bir lüks olmamalı. Sosyal medya üzerinden aranan, güvenilir olmayan servislerden farkı olmalıydı diye düşünüyorum. Gereken düzeltmenin yapılmasını firmadan rica ediyorum.
Bosch bulaşık makinem bozuldu ve E15 hatası vererek çalışmayı durduruyordu. Yetkili servisi arayarak randevu oluşturdum. Geldiklerinde cihazı hiçbir şekilde incelemeden yalnızca hata koduna göre atölyeye götürüp haznesini ve tüm alt takımı değiştirmeleri gerektiğini söyleyerek 9500 TL masraf çıkardı...
5 yıldır kullanmış olduğumuz Bosch bulaşık makinesinin ısıtma rezistansı bozuldu servis çağırdık ve 500 TL'ye yeni bir rezistans taktırdık. O zamanlar 1500- 2000 TL'YE yeni bir bulaşık Makinesi alınabiliyordu. Hatta servis, rezistansı takmak için iyi bir yapıştırıcı almamızı istedi. Yani yapıştırıcı...
1 hafta önce bulaşık makinemden değişik bir ses geldiği için Bosch yetkili servisini çağırdım. Gelen teknisyen makinenin sadece düğmesine bastı. Bu makinenin beyni bozulmuş. Program ilerlemiyor program dişlileri kırılmış daha çalışmaz yeni bulaşık makinesi alın dedi, gitti. Makinenin içini açıp dişl...
8 yıl önce aldığım Bosch bulaşık makinesi e-09 hatası verdi. Yetkili servis, motor ve rezistansın komple değişmesi gerektiğini söyledi. Diğer markalarda rezistans motordan bağımsız oluyor ama Bosch'ta birleşik oluyormuş ve galiba bu sorun kronik. Belli bir yılı geçince direkt bu arızayı veriyor ve 4...
2023 yılında Bosch markasından bir bulaşık makinesi aldım ve makinem son iki haftadır bozuk ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bosch yetkili servisi ile yaklaşık 4-5 kere iletişime geçtim. Her seferinde yetkili servis elemanı yönlendirmesi yaptılar ama her seferinde farklı eleman geliyor ve her gelişle...
Yorumlar