to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabımın lambası 10 gündür hiç yanmıyor. Sorunu çözmek için Kocaeli Bosch yetkili servisini aradım. Servis, lamba değişimi için bana 474 TL’lik ürünü 1700 TL’ye sattı ve bu işlem için fatura da düzenlendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ürünün gerçek fiyatından satılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bosch KGN56 model buzdolabımın LED aydınlatması yaklaşık 10 gündür hiç yanmıyor. Sorunun çözümü için Bosch yetkili servisini aradım ve servis evime gelerek LED parçasını değiştirdi. Ancak, piyasada 474 TL olan parçayı bana 1.700 TL’ye sattılar. Ayrıca, servis işlemi sonrasında bana herhangi bir garanti verilmedi, servis formu sunulmadı ve verilen faturada hangi parçanın takıldığı dahi belirtilmedi.
Ödemeyi kartla yapmak istediğimde pos cihazı olmadığı söylendi ve nakitimiz olmadığı için parayı zorunlu olarak hesaba havale etmek zorunda kaldık. Faturada servis veya firma adı ve iletişim bilgisi yer almakla birlikte, işlemin detayları eksik bırakıldı.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kullanmakta olduğumuz Bosch marka buzdolabı soğutma sıkıntısı çektiğinde yetkili servis çağırdık. Yetkili servis önce motor arızası dedi. Daha sonra geldiğinde buzdolabının arka panelinin değişmesi gerektiğini söyleyip değiştirip gitti, ücretini aldı ve sonra arıza devam ettiğinde bunun arka panelde...
Merhaba. 2020 yılı ağustos ayında aldığım Bosch marka buzdolabımın LED lambası biranda pırpır yapıp az yanmaya başladı. Herhangi bir elektrik kesintisi vs olmadı. Bulunduğum ildeki servisi aradığımda garantimin bittiğini, servis ücretinin 450 TL olduğunu eğer işlem yapılırsa servis ücretinin olmadığ...
Yaklaşık olarak 3 ay önce Bosch marka buzdolabımız arızalandı ve hiç soğutmuyordu. Bozüyük yetkili servisinden gelen teknisyen 4 adet parça değişimi yaptı ve 7.300 TL ödedik. Bu dört parça değişimi olmasına rağmen yine soğutma yapmıyordu. Daha sonra başka bir teknisyen geldi termostatı değiştirdi. A...
Dört yıl önce en iyisi olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz Bosch marka buzdolabı, üçüncü yılında her yerinden paslanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak çözüm bulmaları için yardım istedim. Ancak temizlik sırasında yanlış ürün kullanmış olabileceğimi belirttiler. 470 TL karşılığında servis üc...
Tam bir Bosch'a yakışan örnek davranış. 2015 yılında satın aldığımız Bosch KDN74AL20N/03 model buzdolabı kullanım ömrünü henüz doldurmamış durumdadır. Bu cihazda yaşadığımız 2 sorun nedeniyle (fitilinde ortaya çıkan bozulma, iç lambasının bozulması) yetkili servis çağırdığımızda bu sorunlar yedek pa...
Yorumlar