to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yeni Alınan Süpürgenin Çizik Başlıkla Teslim Edilmesi Ve Değişim Talebi
06.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Media Markt Optimum AVM şubesinden Bosch Unlimited 10 süpürge satın aldım. Ürünü 15.12.2025 tarihinde kutusundan çıkardığımda, süpürgenin başlık kısmının çizik olduğunu gördüm ve sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaştığım için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Bu nedenle, fişim/faturam üzerindeki ypa2025000048965 numaralı alışverişime istinaden, yalnızca çizik çıkan süpürge başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü daha yeni almışken, kutudan hasarlı parça çıkmasının mağaza tarafından sorunsuz ve hızlı şekilde giderilmesini bekliyorum.
Media Markt’ın bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyerek, çizik olan başlığı en kısa sürede yenisiyle değiştirmesini rica ederim.
Başlığı Bosch değiştirmesini istiyorum mağazanın değiştireceğini düşünüyorum kullanıcı hatası deyip isin içinden cikiyolar 30 milyara aldık ve 7 bin liraya ek garanti yapıyorlar
Şikayetimin ertesi günü dönüş yapıldı boshdan aradılar süreci takip ediyorlar faturamı ve değişim istediğimi mail olarak ilettim ins değişim yaparlarsa çok memnun olacağım ve buzdolabı ve kurutma makinesini de Bosch'tan almayı düşünüyorum
Teşekkür ederim ebru hanıma dönüş yapıldı başlığım değişim yapılacak servise talimat verildi
Teşekkür ederim ebru hanıma beni mağdur etmediler başlığım değişim yapılacak servise talimat verildi üründen çok memnunum
Teşekkürler ederim beni mağdur etmediler ebru hanıma ayrıca teşekkür ederim Allah razı olsun sizden
Başlık değişimi oldu teşekkür ederim unlimited 9 almayı düşünüyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
