Bosch Ütüde Termostat Arızası ve Yedek Parça Sorunu

Ahmet

Bosch

4 Ekim 2024 09:141.871

2018 yılında aldığımız Bosch marka Sensixx DA50 modeli ütü termostat arızası yaptı. Ütü yeteri kadar ısınmadığı için buhar vermiyor. Yetkili servisle görüştüğümüzde ise Bosch'un ütü üretmeyi bıraktığını ve yedek parça temin etmediğini ilettiler. Üretici firma ürün garanti dışında olsa dahi 10 yıl boyunca yedek parça temini yapmak durumunda. Mağduriyetimizin giderilmesini umuyorum

Bosch

4 Ekim 2024 11:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bosch Ütüde Parça Temin Garantisi Sorunu

Fatih

Bosch

10 Ekim 2024 21:541.637

"Arızalı ürünün parası iade edildi ama çok düşük miktarda ödeme yapıldı. Yaşadığımız ülkede eflasyon çok yüksek olduğundan ödedikleri ücret ütü almıyor ancak ilgilenmeleri ve olayın üzerine düşmeleri beni sevindirdi. Teşekkürler..."

Bosch Yedek Parça Temin Edilememesi

Yiğit

Bosch

25 Mart 2024 16:363.424

Merhaba; 09.07.2017'de Bosch marka DS38 Vario 3100W kazanlı ütü aldım. Ürünün garanti süresi doldu. Fakat ütüyü çalıştı...rdığım anda evdeki sigortaları artırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım. Servis kazanında kısa devre olduğunu bildirdi ve atölyelerine götürdüler. Sonrasında tekrar...

1 Destek2 Yorum

Bosch Otomotiv Ütü Isınmıyor Üstündeki Işıklar Yanıp Sönüyor

Murat

Bosch

31 Mayıs 2024 09:431.885

2 yıl önce aldığım ürün Bosch. Ütü ısıtma yapmıyor ve üstündeki ışıklar yanıp sönüyor. Yetkili servise götürdüm, Bosch a...rtık ütü üretmiyor dedi ve yedek parça bulunmuyor dedi. Yıllardır Bosch markası kullanıyorum, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Yardımcı olabilir misiniz?

Bosch Otomotiv Ütü Isınmıyor Üstündeki Işıklar Yanıp Sönüyor

Çözüldü

Bosch Otomotiv Bosch Ütü Ve Yedek Parça Olmaması

Aslı

Bosch

3 Temmuz 2024 16:292.154

"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim. Yine Bosch tercih edeceğim."

Bosch DS38 Vario 3100W Ütü İçin Yedek Parça Temin Edilememesi

Farzat

Bosch

30 Haziran 2024 17:182.240

Bosch marka ds38 Vario 3100w kazanlı ütü aldım yıllar önce ve gayet iyi çalışıyordu. Fakat son 1 ayda tam buhar üretecek... noktaya gelince kapanıyor. Servisi aradım, gelip baktılar, ancak artık üretimi olmadığı ve yedek parçası bulunmadığı söylendi. Bu ürün satılıyorken 10 yıl yedek parça temin garant...