to read complaints and reviews, or file yours. 
8.03.2025 tarihinde Bosch Unlimited 7 dikey süpürgesini bir elektronik mağazasından aldım. Makinenin performansı ilk iki ay çok iyiydi. Ne kıl ne tüy yerde hiçbir şey bırakmıyordu. Son 1 aydır halıdan ne saç tüyü ne kedi tüy hiçbir şey çekmiyor. Kedi tüylerini toprak yapıp halının üstünde bırakmaya başladı. 16.07.2025 tarihinde Markanın müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi belirttim. Ertesi gün hemen teknik ekip geldi. Teknik arkadaşla beraber halının üstünden saç kıllarını çekmeye çalıştık. Turbo modda çalıştırmasına rağmen saçlar halının üstüne yapışıp kaldı. Kendisi bu durumla ilgili videolar ve fotoğraflar çekip sisteme yükledi. Bir kaç saat sonra müşteri hizmetleri cihazınızda bir sıkıntı yok iade veya cihaz değişimi yapamayız deyip telefonu kapattı. Sorun olarak evdeki halıları suçlu buldular. Mart ayındaki halılarım aynı, aynı ev, aynı saç kılı. Müşteri memnuniyetinin hiçbir önemi olmadığını söyleyip iptal veya iade gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Üstüne servis ücretini de ödedim. Sonuç olarak 16.000 TL'ye aldığım elektrik süpürgemle mağdur oldum. Bir Alman firmasına yakışmayacak şekilde çalışıyorsunuz. Gerekli yerlere başvuracağım. #Bosch #tüketici
16.02.2025 tarihinde Media Markt mağazasından aldığım Bosch BCS71HYG3 şarjlı dik süpürgenin fırçası halı üzerinde dönmüyor. Bununla ilgili Bosch müşteri hizmetlerine arıza kaydında bulundum. Servis geldi, inceledi ve videosunu çekti. Dönmediğini gördüler ve gittiler. Daha sonra yeni başlık getirdile...
Yaklaşık iki yıl önce aldığımız Bosch Unlimited 7 dikey süpürgenin, aldıktan 1-2 ay sonra turbo başlığı arıza yaptı. Garanti kapsamında değiştirdiler. 7-8 ay sonra yine arıza yaptı, yine değiştirdiler. 20 gün önce yine arıza yaptı, yine değişecek dediler. Ben, kronik sorunlu olan bu başlığın değişim...
Ocak ayının sonunda Bosch Serie 6 Proanimal elektrikli süpürge aldım. Turbo başlık, 2 hafta bile geçmeden bozuldu. Aldığımız yere ürünü götürdük, 1 hafta sonra yeni başlık geldi. Eve getirdik, gelen başlık çalışmadı. Aldığımız yeri aradık, servise yönlendirdiler. Servis yeni başlık siparişi verdi. 1...
Yorumlar