Garantili Bosch Süpürgede Sürekli Arıza Ve Ücretli Servis Mağduriyeti

Bosch mağazasından yaklaşık üç ay önce aldığım Unlimited 7 serisi şarjlı süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü kullandığım her seferde, süpürgenin çek...

Bosch Unlimited 7 iki şarjlı süpürgeyi 2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken, süpürdükten sonra çekim gücünde ciddi bir düşüş oluyor ve filtre sürekli açık konumda kalıyor. Ayrıca şarjı 15 dakika bile dayanmıyor. Bu sorunlar zamanla daha da arttı.
Garanti kapsamında olan ürünüm için Ankara Yenimahalle'de servis talebinde bulundum. Servis ekibi geldiğinde, sadece filtrenin yüzeyini ıslak mendille silip, sorunun bizden kaynaklandığını belirterek 700 TL servis ücreti aldı. Ancak çevremde aynı ürünü kullanan başka kişilerden böyle bir ücret alınmadığını biliyorum. Ayrıca ürünümün garantisi devam ettiği halde bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise servis ücretinin normal olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Şu anda beklentim, ürünün tamirinin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılması ve alınan servis ücretinin tarafıma iade edilmesidir.

Bosch mağazasından yaklaşık üç ay önce aldığım Unlimited 7 serisi şarjlı süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü kullandığım her seferde, süpürgenin çek...

Bosch Unlimited 7 model süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Ancak ilk günden beri şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 3 amperlik batarya ile cihaz, bir artı bir evde iki odayı dahi tam olarak süpüremiyor....

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi 15 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi devam ediyor. İlk aldığımda süpürgeyi kullandıktan sonra astığımda içindeki pisliğin az da olsa döküldüğünü fark ettim, ancak zamanla bu sorun giderek arttı ve artık süpürgeyi astığımda içindeki pisliğ...

Bosch Unlimited 7 Pro dik süpürgeyi 4 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücünde ciddi sorun yaşıyorum ve süpürgeden hiçbir şekilde verim alamadım. Ayrıca silme fonksiyonunda da problem var; ürün suyu geri çekiyor ve düzgün silme işlemi yapmıyor....

Yorumlar