Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Unlimited 7 Süpürge Işığın Aniden Sönmesi Ve Fırça Dönmemesi Sorunu

Bosch Unlimited 7 Süpürge Işığın Aniden Sönmesi Ve Fırça Dönmemesi Sorunu
profile
Hakan
02 Mart 20:54
479
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

Bosch Unlimited 7 süpürgemin ışığı çalışırken bir anda sönüyor, fırça dönmeyi bırakıyor, bir süre sonra tekrar çalışmaya başlıyor. Bu sorun son 2 aydır sürekli hale geldi ve artık süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Cihazı Balıkesir Gönen’deki Bosch yetkili servisine götürdüm, borusunun arızalı olduğunu söylediler. Kendi imkanlarımla yeni boru aldım ve taktım ancak sorun aynen devam etti. Fırçasını da yeni aldım, onda da aynı problem yaşanıyor. Servis, bu kez motorlu toz hazneli başka bir kafa takarak denedi, yine aynı sorunla karşılaşıldı. Üç farklı parçayı da değiştirip denememize rağmen aynı hatayı almamız, cihazın ciddi bir arızası olduğunu gösteriyor.

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bir ürün için bu kadar masraf yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve 900 TL’yi de boşuna vermiş gibi hissediyorum. Üründe yaşanan bu sorunun kaynağının açıkça tespit edilmesini ve bana net, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Hakan
Hakan
08 Mart 21:34

Perşembe günü servis çalışanları eve gelip sorun tespiti yaptı ve cuma günü teslim ettik. Cumartesi günü, gelip teslim alabilirsiniz diye aradılar, şehir dışında olduğumuzdan dolayı kapanışa yetişemedik. Eşimle konuşmuşlar ne o sorunun ne olduğunu sormuş ne de onlar sormadan söylemiş. Pazartesi günü teslim alıp göreceğim bakalım nasıl çözülmüş. Bu arada bu platforma yazan benim, ama kayıt eşimin üzerine açılmış onu arıyorlar, neden böyle olduğuna dair bir fikrim yok.

Hakan
Hakan
13 Mart 01:28

Pazartesi günü ücretini ödeyerek toz haznesi olan kısmın değişimi yapıldı. 3 gün geçti aradan, nadir de olsa yine ışıkları söndüğü oluyor. Fazla zorlamamak lazım daha da uğraşmam artık. Bu arada sorunu sikayetvar a yazdıktan sonra iletişime geçilip ilgilenilmesinden dolayı memnuniyet duyduk. Teşekkürler.

Hakan
Hakan
13 Mart 01:31

Teşekkür ederiz

13 Mart 16:21 (Şikayetten 10 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Unlimited 7 Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Aslı
29 Kasım 2025 14:30
3.198

Turbo Başlık Çalışmıyor, LED Işıkları Yanmıyor Ve Çekim Gücünde Düşüş, Garanti Onarım Talebi

profile
Merve
09 Şubat 19:19
840
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Unlimited 7 Süpürgede Tekrarlayan Fırça Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Serkan
01 Ocak 18:40
2.056
"Şikayetime ilgili markaya yakışır bir şekilde çok hızlı bir dönüş sağlandı öncelikle bunu için teşekkür ederim 🙏. Süpürge ile ilgili parça değişimi yapıldı ve ertesi gün teslim edildi. Serviste ki yetkili kişilerde ilgilendiler onlara da ayrıca teşekkürler ederim 🙏"

Şarj Süresi Ve Gösterge Işıkları Sorunu

profile
Büşra
24 Şubat 10:05
683
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri