Sabun Kokulu Kedi Kumu Paketi İçin Ürün Değişimi Talebi

Uzun zamandır kedim için Eczacıbaşı Pisi Pisi ince pudralı kedi kumunu kullanıyorum ve normalde üründen memnunum. Ancak yaklaşık iki hafta önce Kartal Atalar’da bir petshop’tan aldığım son pakette ciddi bir koku farkı ile karşılaştım. Pudra kokması gereken ürün bu sefer yoğun sabun kokulu çıktı ve bu koku nefesimi daraltacak kadar rahatsız edici oluyor.

Aynı ürünü sürekli kullandığım için kokudaki bu farkı çok net ayırt edebiliyorum. Evde kullanmakta zorlanıyorum, koku hem beni hem de ortamı olumsuz etkiliyor. Henüz ne aldığım petshop’a ne de Eczacıbaşı müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu durumun bir üretim partisinden kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

Bu ürünün incelenmesini ve pudra kokulu olması gereken bu kedi kumunun, sabun kokulu çıkan paketi için tarafıma ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum.