Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Başlık Kısmı Kısa Sürede Kırıldı

Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Başlık Kısmı Kısa Sürede Kırıldı
Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Başlık Kısmı Kısa Sürede Kırıldı
Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Başlık Kısmı Kısa Sürede Kırıldı
Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Başlık Kısmı Kısa Sürede Kırıldı
profile
Hüseyin
13 Ağustos 2025 15:06
3.169
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle şikayetim sonrasında hemen irtibata geçen ve süreci çok iyi yönetip yardımcı olan F** beye teşekkür ediyorum. Bosch her zamanki kalitesini gösterdi ve parçayı yenisi ile ücretsiz değiştirdi. Yedek parça temininde yardımcı olan servis personeli kardeşimize de çok teşekkür ederim”

Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım ve henüz bir yıl dolmadan başlık kısmı normal kullanım sırasında önce bir tarafından çatladı, iki gün geçmeden de diğer tarafı tamamen kırıldı. Evimdeki beyaz eşyaların tamamı Bosch ve yıllardır markanızı güvenle kullanıyorum. Markaya olan güvenimden dolayı farklı bir firmadan almak yerine tekrar Bosch tercih ettim. Ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmezdim.

Ürünü dikkatli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında servise göndermedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. En kısa zamanda, kırılan başlık parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü Ankara’da kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

13 Ağustos 2025 15:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Hüseyin
Hüseyin
19 Ağustos 2025 18:28

Öncelikle şikayetim sonrasında hemen irtibata geçen ve süreci çok iyi yönetip yardımcı olan F** beye teşekkür ediyorum. Bosch her zamanki kalitesini gösterdi ve parçayı yenisi ile ücretsiz değiştirdi. Yedek parça temininde yardımcı olan servis personeli kardeşimize de çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Süpürge Başlığı İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Azra
27 Ağustos 2025 14:10
2.377

Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürgede Sürekli Arıza Ve Parça Sorunları

profile
İsmail
29 Nisan 2025 19:34
1.227
Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürgede Sürekli Arıza Ve Parça Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri