Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Başlık Kısmı Kısa Sürede Kırıldı

Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım ve henüz bir yıl dolmadan başlık kısmı normal kullanım sırasında önce bir tarafından çatladı, iki gün geçmeden de diğer tarafı tamamen kırıldı. Evimdeki beyaz eşyaların tamamı Bosch ve yıllardır markanızı güvenle kullanıyorum. Markaya olan güvenimden dolayı farklı bir firmadan almak yerine tekrar Bosch tercih ettim. Ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmezdim.

Ürünü dikkatli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında servise göndermedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. En kısa zamanda, kırılan başlık parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü Ankara’da kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.