Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Unlimited 10 Şarjlı Süpürge Fırça Başlığı Çalışmıyor

profile
Gökhan
11 Şubat 22:23
1.107
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünümün değişimi gerçekleştirildi. İlgi alakanız için teşekkür ederim”

Bosch Unlimited 10 serisi şarjlı süpürgemin microclean brush başlığı dönmüyor ve bu nedenle ürünümü kullanamıyorum. Ürünü 31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve henüz 3–4 aylık bir kullanım süresinin ardından böyle bir sorunla karşılaşmış olmak açıkçası moral bozucu.

Ürünün garantisi devam ederken bu arızanın yaşanması hem markaya olan güvenimi sarsıyor hem de günlük işlerimi aksatıyor. Bu nedenle ürünümün öncelikle garanti kapsamında onarılmasını, onarımının mümkün olmadığı durumda ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gökhan
Gökhan
13 Şubat 10:35

Anında genel merkezden dönüşüm sağlandı servis yönlendirildi servis kontroller sonucu yeni başlık sipariş verdi. 1 hafta içinde başlığın yenisiyle değişeceği iletildi

Gökhan
Gökhan
23 Şubat 15:11

Ürünün başlığını yenisi ile değişimini gerçekleştirdiler.

Gökhan
Gökhan
23 Şubat 15:12

Ürünümün değişimi gerçekleştirildi. İlgi alakanız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Dikey Süpürgede Tekrarlayan Başlık Arızası Mağduriyeti

profile
Aysel
04 Ekim 2025 18:41
3.425
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Unlimited 10 Dikey Süpürgede Erken Arıza Ve Garanti Kapsamında Şeffaf Servis Talebi

profile
Halil
17 Aralık 2025 22:31
4.750
"Sabah Bosch genel merkezi tarafından arandım ve servis sürecinin takip edildiği konusunda bilgilendirildim. Ardından öğlen servis geldi ve arızalı başlığı garanti kapsamında değiştirdiler. Herhangi bir ücret talep edilmedi. Elektronik işi biraz şans işi. En dayanıklı ürün bile arızalanabiliyor. Bu yüzden müşterisini önemseyen ve ürününün arkasında duran firmalardan alışveriş yapmak önemli. Hızlı aksiyonları, ilgileri ve süreci memnuniyet verici şekilde yönetmelerinden ötürü teşekkür ediyorum."
5
Nevin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nevin
16 Eylül 2025 18:37
1.801
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri