Bosch' Un Fabrika Hatasının Faturası Bana Kesildi
Bosch'tan 10 yıl önce bir çamaşır makinesi aldım fakat garanti süresi dolmadan rulman arızası verdi. Yapılıp geldi. Aradan 1 yıl geçti. Aynı arızayı tekrar verdi. Aradım servisi, garantisi dolduğu için fahiş bir fiyat istediler. Ben de başka tamirciye yaptırdım. Bu böyle uzun süre devam etti. En son 2 ay önce yaptırdım fakat yine aynı yerden arıza verdi ve yine Bosch'u aradım. "Allah razı olsun, servis ücreti almadan gelip baktılar." Şimdi de tamburdan kaynaklı rulman arızası olduğu söylendi ve bana çıkarttıkları fiyat 9,500 TL ve bunun kullanımdan kaynaklı bir sorun olmadığı, fabrika hatası olduğu halde mağduriyetim giderilmedi. Makineyi aldığımda fiyatı 3,600 TL iken ödediğim tamir masrafı toplamda 20,000 TL'yi geçti. Bosch tarafından mağdur edildim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi















