Bosch Ultimate 7 Süpürge Toz Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Kaldı Ve Yüksek Masraf Talebi

6 ay önce aldığım ve henüz taksiti bitmeyen Bosch Ultimate 7 dikey süpürge toz haznesi basit bir şekilde kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Yetkili servis tarafından arandım ve 2.500 TL masraf çıkacağını ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Henüz taksitini ödediğim ve 12.000 TL'ye aldığım dikey süpürgenin sadece toz haznesi 2.500 TL! Madem garantisi olmasına rağmen yardımcı olunmayacaksa niçin garanti veriliyor ki? Keşke farklı marka alsaydık. Kullanışlı, pratik ve Bosch markaya olan güvenimiz nedeniyle aldık. Yanılmışız. Oysa bu fiyata iki adet elektrikli süpürge alınırdı ve firma tarafından sorumluluk alınmaması da bizi gerçekten üzdü.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Çıkan masrafın bir kısmı Bosch tarafından karşılandı. İlgileri için teşekkür ediyorum.






















