Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İlyas sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Ultimate 7 Süpürge Toz Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Kaldı Ve Yüksek Masraf Talebi

profile
İlyas
21 Mayıs 2025 12:24
2.350
İlyas'ın Teşekkür Mesajı
“Çıkan masrafın bir kısmı Bosch tarafından karşılandı. İlgileri için teşekkür ediyorum.”

6 ay önce aldığım ve henüz taksiti bitmeyen Bosch Ultimate 7 dikey süpürge toz haznesi basit bir şekilde kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Yetkili servis tarafından arandım ve 2.500 TL masraf çıkacağını ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Henüz taksitini ödediğim ve 12.000 TL'ye aldığım dikey süpürgenin sadece toz haznesi 2.500 TL! Madem garantisi olmasına rağmen yardımcı olunmayacaksa niçin garanti veriliyor ki? Keşke farklı marka alsaydık. Kullanışlı, pratik ve Bosch markaya olan güvenimiz nedeniyle aldık. Yanılmışız. Oysa bu fiyata iki adet elektrikli süpürge alınırdı ve firma tarafından sorumluluk alınmaması da bizi gerçekten üzdü.

21 Mayıs 2025 13:17 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

İlyas
İlyas
22 Mayıs 2025 17:56

Çıkan masrafın bir kısmı Bosch tarafından karşılandı. İlgileri için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Yüksek Onarım Ücreti Talep Ediliyor

profile
Mustafa
11 Haziran 2025 19:38
2.391
"Bosch Genel Merkezinden G**** Hanım'a ilgi alakaları için teşekkür ederim. Garanti süremiz bitmesi kısa bir süre geçtiği için süpürge borusunun ücretinde indirim sağladılar. Bahse konu ürünün aksesuarlarının dayanıklılığı konusunda tereddütlerim olsa da Bosch markasına tüketicilere yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Yüksek Onarım Ücreti Talep Ediliyor
Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Yüksek Onarım Ücreti Talep Ediliyor
Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Yüksek Onarım Ücreti Talep Ediliyor
Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Yüksek Onarım Ücreti Talep Ediliyor
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
28 Mayıs 2024 17:52
393
Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Unlimited 7 Süpürge Parçalarının Dayanıksızlığı.
Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Unlimited 7 Süpürge Parçalarının Dayanıksızlığı.
4
Busra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Busra
25 Aralık 2023 16:03
3.227
"Kırılan parçanın değişimini ücretsiz bir şekilde gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
5
Kadri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadri
13 Kasım 2023 22:45
10.935
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri