to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Ultimate 7 dikey süpürgemin kırılabilir olan borusunun süpürgeye birleşim yerindeki plastik parçası çatladı ve yaklaşık iki haftadır ürün sallanarak çalışıyor. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu parçanın oldukça basit bir parça olduğunu, tamirinin veya değiştirilmesinin bu kadar zor ve maliyetli olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Muş Merkez’deki yetkili servise gittiğimde bu parça için 3500 TL gibi çok yüksek olduğunu düşündüğüm bir fiyat verildi. Ürünü severek kullanmama rağmen, bu kadar basit bir parça için talep edilen ücret beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu basit plastik parçanın, müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya en azından çok daha makul bir bedelle onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara’da bir mağazadan Bosch Ultimate 7 model elektrikli süpürge satın aldım. Bosch markasını özellikle uzun ömürlü ve kaliteli ürünler sunduğuna olan güvenim nedeniyle tercih etmiştim, ancak yaşadıklarım bu güveni ciddi şekilde sarstı. Ürünün önce ayağı bozuldu, ardından toz h...
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin bağlantı aparatı olan küçük bir parçada sorun yaşadım. Bu parça aslında tek bir vida ile sökülüp takılabilecek bir parça olmasına rağmen, yetkili servise gittiğimde bana sadece bu küçük parçanın değişimi yerine komple borunun değişmesi gerektiği söylendi. Servis, ...
Bosch Ultimate 9 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Kayseri Kocasinan Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünü oldukça dikkatli kullanmama...
Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgemin boru kısmındaki plastik bölümde çatlama oluştu. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve kesinlikle herhangi bir düşme ya da kullanıcı hatası olmadı. Ancak Karabük merkez Bosch yetkili servisi ile görüştüğümde, çatlağın kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve garan...
Bosch Unlimited 8 serisi dikey süpürgemin cihaza bağlanan boru kısmındaki elektrik aksamının bulunduğu plastik parça, herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen içten kırıldı. Dış yüzeyde darbe izi olmaması ve fotoğraflarda da bunun net şekilde görülmesine rağmen, parçanın kendi kendine içten ...
Yorumlar