to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2023 tarihinde satın almış olduğum Bosch WAU24T91TR/48 model, seri numarası 107307 olan çamaşır makinemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün anakartı garanti süresi içerisinde yandı ve değişimi yapıldı, ancak kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar meydana geldi.
Garanti kapsamında yaptığım başvuruda parçanın sipariş edildiği söylendi, fakat daha sonra gelen parçanın yanlış olduğu tarafıma iletildi. Bu süreçte Kayseri Kocasinan bölgesindeki yetkili servis ile muhatap oldum ve 14 gündür çamaşırlarımı elde yıkamak zorunda kaldığım için günlük hayatımda ciddi sıkıntı yaşamaktayım.
Kaliteli ve sorunsuz bir ürün beklentisiyle aldığım bu cihazın sürekli arıza çıkarması, buna rağmen sorunun kalıcı şekilde çözülememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için ayrıca 2.100 TL ödeyerek 1 yıllık ek garanti de satın almış bulunmaktayım, buna rağmen yaşanan bu tekrar eden arıza ve servis sürecindeki aksaklıkları kabul edilebilir bulmuyorum.
Tüm bu nedenlerle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinemde Kasım 2024’ten bu yana yıkama sırasında zaman zaman ses problemi yaşamaktaydım. Sorunun arada sırada ortaya çıkması nedeniyle Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bozuk para veya küçük parçaların tahliyesiyle ilgili önerilerde bulunuldu. Bu ...
Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinemde kısa süre önce kapak kısmındaki plastik malzeme eridi ve kötü bir koku oluştu. Ürünün garantisi yalnızca 2 ay önce sona erdi. Dün Bosch yetkili servisi tarafından yapılan incelemede, arızanın 'çok sık ve ağır kullanım kaynaklı' olduğu belirtilerek önce 10.800...
Bosch marka WAT2448STR/01 model çamaşır makinemle aldığım günden beri yıkama kazanı ve ana kart sistemi ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Bu süreçte yaşadıklarımı ve yetkili servis ile olan iletişimimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Servis Kayıtları ve Yaşanan Sorunlar: 06.04.2022 tarihinde ilk ...
Merhaba, 24.09.2024 tarihinde Safir Bilişim Elektronik Lojistik Pazarlama San. ve Tic. A.Ş.'den aldığım Bosch WNA24200TR model çamaşır makinesi, ilk günden beri program karıştırma, sıkmama, su boşaltmama gibi sorunlar göstermektedir. İlk haftada fark ettiğim çeşitli bölgelerdeki paslanmalar ve daha ...
Yorumlar