Bosch Teknik Servis 444 6 709

26.12.2023 tarihinde Bosch markalı çamaşır makinemizin arıza yapması üzerine 444 6 709 numaralı Bosch teknik servisini arayarak randevu talep ettik. Eve gelip 6000 TL tutarında ana kart tamiri gerektiği belirtildi. Bosch servisine güvenerek işlemi kabul ettik. Ancak makine teslim edildikten bir gün sonra arızanın devam ettiğini ve makinenin su sızdırmaya başladığını fark ettik. Tekrar servisi arayıp tamir için randevu oluşturulmasını istiyoruz, fakat servis kaydı yapılmış olmasına rağmen gelmiyorlar. Ocak ayının başından beri defalarca bekletildiler. 'Bugün kesin gelecekler' denmesine rağmen yine gelinmiyor. Durumun ciddiyetini ve artık hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Bize verilen ödeme fişinde 'Üstündağ Group' yazıyor. Daha önce Bosch servis olarak internetten ulaşabildiğimiz halde, şimdi web sayfalarını bulamıyoruz. Maalesef yetkili olmadıklarını geç anladım. Ancak hakkımı hukuki yollarla arayacağım.