Bosch Süpürgede Isınma Sorunu ve Yetersiz Servis Desteği

Boshseries8 süpürgemde oluşan sorunu dikkate alıp ilgilenmedikleri gibi şikayetimin sürecini firma yetkilerinden Ezgi hanım siz yasal işlem başlatmayın sorunuzla ben ilgileneceğim diyerek Ekim ayının ilk haftası itibari ile tarafıma hiç bjr şekilde dönüş yapılmadığı gibi küçük ev aletlerinde böyle bir sorun olabileceğini bunu garantisinin verilemeyeceğini söylemiştir. Evimde ki bütün eşyaları Bosch marka olan hatta aldığım ve kırmızı ikaz ışığı süreli yanan ısınan cihazım için dahi artı iki yıl batarya garantisi yaptıran bu adı geçen markaya bu denli güveni olan bir insanı bu kadar mağdur bırakmalarının sebebini daha bir yıl olmamış cihaz için beni bu denli uğraştırmanın ve markanızın arkasında durmamanızın nedenini merak ediyorum. Firmanız hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet dilekçesi yazdım ve avukatıma süreç ile ilgili bilgi verdim bilginiz olsun. Ben cihazı çöp olarak görebilirim ama firmanız bu ilgisizliğinizden dolayı her gün müşteri kaybedecektir.