Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hanım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Süpürgede Geçmeyen Ses Ve Elektrik Çarpması Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
Hanım
03 Eylül 2025 13:10
3.612
Hanım'ın Teşekkür Mesajı
“İlgili Işılay Hanım. Teşekkür ederim.”

Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua dikey süpürgeyi Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve aldığım günden bu yana iki önemli sorun yaşıyorum. İlk olarak, süpürgeyi çalıştırdığımda motordan gelmeyen, rahatsız edici bir ses oluşuyor. Daha önce bu nedenle yetkili servis çağırdım ve boru değişimi yapıldı ancak ses problemi hiç düzelmedi, halen devam ediyor.

Son üç aydır ise süpürgeyi kullanırken elimle tuttuğum gövdede elektrik çarpması hissediyorum. Bu durum hem güvenliğimi tehdit ediyor hem de ürünü kullanmaktan korkar hale geldim. Sorunlar her kullanımda tekrarlanıyor ve ürünün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, bu problemlerin sistemik ve kalıcı olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü yapılan servis müdahalesi de çözüm olmadı. Garanti süresi bittikten sonra bu sorunlar için ekstra ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz bir ürün kullanmak istiyorum; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

bosch-supurgede-gecmeyen-ses-ve-elektrik-carpmasi-guvenligimi-tehdit-ediyor-1.jpg
03 Eylül 2025 13:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Hanım
Hanım
12 Şubat 08:08

İlgili Işılay Hanım. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Süpürge Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

profile
Çimen
19 Ekim 2025 21:14
4.396

Bosch Şarjlı Süpürgede Elektrik Çarpması Ve İade Talebi

profile
Abdullah
22 Ağustos 2025 12:22
2.090
Bosch Şarjlı Süpürgede Elektrik Çarpması Ve İade Talebi

Bosch Süpürgemde Yanık Kokusu Ve Anormal Motor Sesi Sorunu Devam Ediyor

profile
Büşra
09 Ekim 2025 13:03
2.953

profile
Merve
28 Mart 2025 02:18
2.794
3
Nil sonucu yetersiz buldu

Bosch Dikey Süpürge İlk Günden Beri Toz Çekmiyor Performans Sorunu Yaşıyorum

profile
18 Ağustos 2025 13:59
3.430

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri