to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2022 tarihinde Esenyurt Media Markt’tan aldığım Bosch BCS612KA2 dik süpürgede, ilk günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Öncelikle, garanti süresi bitmeden bataryası arızalandı. Ardından süpürgenin ayağı kırıldı ve garanti kapsamına alınmadı; 3.000 TL ödeyerek yeni ayak satın almak zorunda kaldım. Şu anda ise toz torbası aparatı kırıldı ve Bosch’tan almak istediğimde 2.500 TL ücret talep ediliyor. Oysa süpürgenin kendisini zamanında 3.500 TL’ye almıştım; neredeyse ürünün parası kadar yedek parçalara harcamak zorunda kalıyorum.
Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, çok kısa sürede bu kadar fazla arıza yaşanması ve Bosch’un her seferinde kullanıcı hatası diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni çok mağdur etti. Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her arızada kullanıcı hatası denilerek taleplerim reddedildi.
Ürünümün fatura numarası: YJA2022000026429’dur. Bosch’tan, özellikle son kırılan toz torbası aparatının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Mart 2023 tarihinde Media Markt’tan 7.274 TL’ye satın aldığım Bosch Serie 8 elektrikli süpürgemin (seri numarası: 465*****398) garanti süresi halen devam etmektedir. Süpürgeyi toplamda en fazla 10-15 kez kullandım, çünkü evde başka süpürgelerim de var. Mart ayında toz haznesinin altındaki küçük a...
Bosch Unlimited Seri 7 süpürgeyi 7 Ağustos 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım (Fatura No: 34860959). Ürünü ilk aldığımda borusunda çizik ve çatlak vardı; kısa süre içinde boru tamamen çatladı. Aynı şekilde kirli toz haznesi de kısa sürede kırıldı ve süpürgenin diğer parçalarında da kolayca k...
Merhabalar, Media Markt Eskişehir Vega AVM de bulunan Mağazadan 30.04.2023 Tarihinde (H0520*********46 numaralı Faturalı) Bosch marka (Mal grb. 736 / ürün no:1221213 / Bosch BBS611BSC) Şarjlı dik süpürge aldım. Satış yapan personel kampanyalı ürünü bana tanıtımını yaptı ve 3999.- fiyatı üzerinden al...
Media Markt mağazasından Bosch şarjlı dik süpürge alırken satış temsilcisinin sözlerine kanarak 3 yıllık uzatılmış sigorta aldım. 24.11.2021 tarihinde 2299 TL'ye aldığım Bosch BCS612KA model dik çift şarjlı süpürgeye ilave olarak 349 TL 3 yıllık uzatılmış garanti için ücret ödedim. Ürünün turbo süpü...
Yorumlar