Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Dik Süpürge Tutma Kısmında Çatlak Ve Yetersiz Garanti Desteği!

Bosch Dik Süpürge Tutma Kısmında Çatlak Ve Yetersiz Garanti Desteği!
Bosch Dik Süpürge Tutma Kısmında Çatlak Ve Yetersiz Garanti Desteği!
profile
Derya
10 Eylül 2025 11:49
1.263
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden arayan arkadaş olsun, servise gelen arkadaşlar olsun çok ilgili ve çok nazikler. Bosch a ayrıca teşekkür ediyorum hızlı servis, ve çözüm odaklı hizmet için.”

26/11/2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım ve garantisi halen devam eden Bosch dik süpürgemin tutma kısmında bir gevşeklik hissedince kontrol ettim ve küçük bir çatlak fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşerek bilgi almak istedim. Servis gönderilmesi gerektiği, servis ücretinin 700 TL olduğu ve garanti kapsamına girmezse bu ücretin müşteriden talep edileceği bilgisini edindim. Şikayetvar'dan kontrol ettiğimde, marka ile ilgili bu tür arızaların oldukça fazla olduğunu gözlemledim. Bu süpürge nihayetinde şarjlı ve günlük kullanım için uygun bir süpürgedir. Birleşim yerinde bu şekilde oluşan çatlağın malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Bosch müşteri hizmetlerinin konu ile ilgilenmesini bekliyorum.

10 Eylül 2025 13:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Derya
Derya
11 Eylül 2025 16:30

Merhabalar, şikayet var a kayıt oluşturduktan hemen sonra Bosch müşteri hizmetleri tarafından arandım, bugün için servis gönderdiler. Servis tarafından çatlak boru ve süpürgenin başlığı da aynı gün içinde garanti kapsamında değiştirildi. Teşekkür ediyorum ilgilerinden ve çözüm odaklı davranmalarından dolayı.

Derya
Derya
11 Eylül 2025 16:53

Müşteri hizmetlerinden arayan arkadaş olsun, servise gelen arkadaşlar olsun çok ilgili ve çok nazikler. Bosch a ayrıca teşekkür ediyorum hızlı servis, ve çözüm odaklı hizmet için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elektrikli Süpürge Performans Sorunu

profile
Yasemin
17 Mart 2025 18:28
1.561
Bosch Elektrikli Süpürge Performans Sorunu
Bosch Elektrikli Süpürge Performans Sorunu
4
Busra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Busra
25 Aralık 2023 16:03
3.227
"Kırılan parçanın değişimini ücretsiz bir şekilde gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
1
Yurdagül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yurdagül
08 Ekim 2024 18:44
1.992
Bosch Süpürge Hayal Kırıklığı: Şarj Süresi ve İade Sorunları

Bosch Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Yedek Parçalar Fahiş Fiyatlı

profile
Sena
17 Eylül 2025 18:57
1.004
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Tam Bir Bosch Hayal Kırıklığı Marka

profile
Zeynep
06 Mayıs 2024 14:00
3.897
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri