to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Plastik Parçası Kırıldı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Bosch Ultimate 7 dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, süpürge ile emiş borusunu birbirine bağlayan plastik parça kırıldı. Bu bölüm, cihazın en çok yük binen kısmı olmasına rağmen oldukça dayanıksız bir malzemeden üretilmiş. Bosch gibi kaliteli bir markadan böyle bir durum beklemezdim.
Faturamı bulamıyorum ve garanti süresiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. Konuyla ilgili Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar sadece “size geri dönüş sağlanacaktır” şeklinde bir yanıt aldım. Şu anda süpürgeyi kullanamıyorum ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bosch’tan, garanti süresi devam ediyorsa ücretsiz ürün değişimi, garanti süresi dolduysa da ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hala geri dönüş yapılmadı ilgi alaka yok sadece ürün satma peşinde olan firma
