Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Dikey Süpürge
Unlimited 10 BCS1041WAC
Bosch Süpürge Bataryası Çabuk Bitiyor Halıda İlerlemiyor Çözüm Sunulmuyor

ID:33429971

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürge Bataryası Çabuk Bitiyor Halıda İlerlemiyor Çözüm Sunulmuyor

Eylül

Bosch

20 Ağustos 2025 18:38

3.595

Bosch Unlimited 10 model süpürge makinesini 2 gün önce Denizli Yiğitler Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü dün ve bugün toplamda 3 kez kullandım. Satın alırken bataryanın tam dolu olduğunda 60-80 dakika kullanım süresi olacağı belirtilmişti, ancak her kullanımda batarya yalnızca 15 dakika içinde tamamen bitti. Ayrıca süpürge halıda ilerlemiyor ve bu nedenle temizlik yapmak neredeyse imkansız hale geliyor.

Yaşadığım bu sorunların ardından hem bayiiyle hem de Bosch müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Bayii kesinlikle iade kabul etmeyeceklerini, müşteri hizmetleri ise yalnızca kontrol için 700 TL servis ücreti talep edebileceklerini belirtti. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve henüz yeni alınmış olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Bosch markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim fakat büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunun hızlıca çözülmesini, ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

Bosch

21 Ağustos 2025 13:04 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Eylül

23 Ağustos 2025 23:52

Servisten geldiler bir sonuca ulaşamadık ve süpürgenin kullanım suresinin 15 dakika olduğunu söylediler eğer başlıksız kullanırsak ki hangi ev minnacık başlıkla temizlenir ki o halde 40 60 Mis satarken tabi bunu hiç söylemiyorlar bayii ile konuşacağız iadesini gerceklerstirsinler diye yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız süpürge kötü Çünkü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Elektrikli El Aletleri Kutu Üzerindeki Kullanım Süresi İle Çalışma Süresi Aynı Değil

Alp

Bosch

17 Mayıs 2024 09:26

4.672

Bosch marka dikey unlimited 7 şarjlı süpürge aldık. Işıklı başlıkla üzerinde 40 dakikaya kadar süpürülür yazıyor. Biz aldık Bosch'a güvendik. Şarjı tam olarak en düşük modda yani eko modda 12 13 dakikada bitti. Biz bunu bayiye söyledik o bizi servise yönlendirdi. Servis bataryanın 12 dakika gittiğin...

Zeynep sonuçtan memnun değil

Bosch Unlimited 10 Dikey Süpürgenin Hayal Kırıklığı Yaratan Şarj Süresi

Zeynep

Bosch

21 Mart 2025 01:29

9.824

1 hafta önce Bosch Unlimited 10 dikey süpürge aldım. Şarjı hemen bitiyor, satışa sunulurken 80 dakika gibi bir süre vaat ediliyor. Güvendiğimiz marka olsun dedik ama üzgünüm, bu sefer çok şaşırttı bizi bu marka. Gönderen firma ile iletişime geçtiğimde iade kabul edilmiyor. Rica ediyorum, yetkili kiş...

1 Yorum

Bosch Unlimited Serie 9 Süpürgede Şarj Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

Merve

Bosch

02 Eylül 2025 16:39

3.093

Bosch Unlimited Serie 9 dikey süpürgeyi yetkili bayiden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri şarjı beklenenden çok daha kısa sürede bitiyor ve her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Eco modunda 45 dakika çalışma süresi gösteriyor fakat halı üzerinde otomatik ola...

Bosch Unlimited Serie 9 Süpürgede Şarj Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Unlimited 10 Süpürgede Batarya Ve Şarj Sorunları Çözülmüyor

Süleyman

Bosch

04 Ekim 2025 14:37

4.660

24.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt online mağazasından teslim aldığım Bosch Unlimited 10 dikey şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaş...

1 Destek

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürge Şarj Sorunu Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi

Okan

Bosch

21 Mart 2025 11:40

3.254

Bosch'tan aldığım Unlimited10 marka dikey süpürgeyi ilk çalıştırdığımda, bir dakikalık süpürme sonrasında şarjın %100'den hemen %60'lara düştüğünü ve şarj göstergesinin sürekli şarjda kalmasına rağmen %100 olmadığını fark ettim. Tekrar tekrar denedim ve hep aynı problemle karşılaştım. 2 günlük şarj ...