Bosch Süpürge Başlığında Tekrarlayan Kronik Arıza

Bosch BGS7POW1 model elektrikli süpürgemin turbo başlığında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık her beş-altı ayda bir başlık dönmemeye başlıyor ve bu, ürünün dördüncü kez aynı arızayı vermesi oldu. En son 19 Mart’ta başlık ücretsiz olarak değiştirildi. Garanti süresi ve parça garantisi yeni bitti, fakat bu başlıkta kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Her seferinde yetkili servisle iletişime geçtim ve başlık değişimini ücretsiz olarak sağladılar. Daha önce kronik arıza için kalıcı bir çözüm talep etmeme rağmen, yine aynı başlıkla değişim yapıldı ve tekrar arıza yaşanırsa ilgileneceklerini belirttiler. Ancak, bu sefer başlık hiçbir kullanım olmadan, süpürgeyi bıraktıktan sonra tekrar çalıştırdığımda dönmemeye başladı.

Sadece başlıkta sorun yaşıyorum, cihazın genel çalışmasında bir problem yok. Garanti süresi ve parça garantisi dolmuş olsa da, başlıkta yaşanan bu kronik arıza için ücretsiz onarım ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.