to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Su Sebilinde Sıcak Su Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
08.10.2025 tarihinde Bosch yetkili satıcısından aldığım rdw1576 model su sebiliyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü bir haftadır kullanıyoruz ve sadece soğuk su veriyor, ortam sıcaklığındaki suyu vermiyor. Servis gelip ölçüm yaptı; soğuk suyu 8 derece, ortam sıcaklığındaki suyu ise 13 derece olarak verdiğini, damacanadan ölçülen suyun ise 20 derece olduğunu belirtti. Ancak daha sonra arandık ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi.
Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, sürekli olarak “size geri dönüş yapacağız” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen sorun çözülmedi ve mağdur edildim.
Cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve ürünün iadesiyle birlikte para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
