Bosch Sivas Yetkili Servisi Ve Elemanları Haksız Kazanç Sağlıyor

25.06.2024 tarihinde Sivas Bosch yetkili satıcısından satın aldığım 7 parça ürünüm, 29.06.2024 tarihinde teslim edilmek üzere Sivas Bosch Yetkili servisi tarafından adresime getirildi. Ürünler tamamen baştan savma bir şekilde taşınarak, yine aynı şekilde başta savma bir şekilde montajı gerçekleştirildi. Ürünlerin montajı zor bela bittikten sonra bize "Çamaşır ve Bulaşık Makineleri için Kireç Çözücü" ile birlikte "Çamaşır ve Bulaşık Makineleri için Temizleyici Toz" olarak ikili farklı ürün önerdiler. Bosch'un kendi sitesinde göründüğü üzere ürünün tek paket fiyatı 279 TL'dir. Bize iki adet çamaşır makinesi için iki adet ise bulaşık makinesi için toplamda 4 adet ürün için 1.800 TL ücret talep edildi. Normalde fiyatlarının pahalı olduğu fakat ilk kuruluma özel indirimde olduğu söylenerek iki paketin 900 TL olduğu (hem temizleyici hem kireç çözücü) iki adet alınırsa (hem çamaşır hem bulaşık makinesi için) 1.800 TL olacağı söylendi. Kendilerinin yetkili servisten geldikleri için güvenerek kredi kartımdan 1.800 TL çekim yaptırarak ürünleri aldım. Yaklaşık 5 dakika sonra arkadaşlarım Bosch'un internet sitesine girerek ürünleri kontrol ettiğinde aslına ürünlerin tanesinin 279 TL olduğu, 4 adet fiyatının 1116 TL olduğunu fark ettik. Derhal ürünleri almak istemediğimi, paramın iadesinin yapılmasını talep ettim. Param iade edildi. Servisten gelen elemana Bosch'un internet sitesinde ürünlerin aslında daha ucuz olduğunu söylediğimde "onlar replika ürün" cevabıyla karşılaştım. Nasıl olabilir de bir insan çalıştığı firmanın satış yapıldığı resmi sitesindeki ürüne replika diyebiliyor? Bu servis elemanlarının yetkili servis ile birlikte haksız kazanç sağladıkları aşikardır. Hem bu servis elemanları hem de Bosch Sivas yetkili servisi bu ürünlerden haksız kazanç sağlıyor. Konu hakkında bu kişiler ve Bosch Sivas yetkili servisinden şikayetçiyim.