to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Sıfır Makinemi Kurulumda Hurda Ettiniz. Çözümünü De Bulun!
Bosch yetkili servisini arayarak dün akşam 17.00-19.00 arası talep ettiğim kurulum sırasında dolabın kapakları kapanmadığı için sökmem gerekiyordu. O esnada servis gidince fark ettim ki çamaşır makinemin yan kısımları çiziklerle dolu, sürte sürte hurda eşya gibi itilmiş resmen. Sıfır aldığım üründe tarafınızdan kaynaklı bu sıkıntıyı kabul etmiyor, acilen gerçek bir çözüm bekliyorum. Ürünü ben kursam garanti dışı kalma durumu doğuyor, siz kurunca da olanları her beraber görüyoruz. Tarafıma iletişime geçin de videoları da göndereyim, kurulum kalitesizliğinizi kendiniz de görün isterim. Yazıktır 20.000 TL para istiyorsunuz servisinize bakın
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İletişime geçtiniz, gerekli inceleme için farklı servis personeli istediğimi (doğal olarak) belirtmeme ve olan göre işlem yapmanıza rağmen, yine aynı personel beni arayarak ben yapmadım etmedim edalarında, e tabi ben yaptım diyecek hâli yok. Ve yeniden aynı arkadaşı yönlendirip sıkıntıyı kendisi verdiğini söylemesini bekliyorsunuz. Profesyonelliğiniz bu olmamalı. Markaya yazık
2 kere arayıp söyledim. Ürünü bu hale getiren personeli bu uyarıma isteğime rağmen yine yolladınız, haliyle adam ben yapmadım dedi. Sizde sonrasında dış kabını değiştirelim dediniz. Müşteri memnuniyeti sıfır. Ayıplı malı onaralım kullanın ne demektir. Tüketici hakeme gideceğim. Böyle bir rezalet yakışmadı.
