to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch yetkili servisin çağrı merkezine buzdolabımın kapağının yönünü değiştirmek için talep oluşturdum. Servis ücretinin 400 TL olduğunu söylediler. Bir süre sonra yetkili servisten beni aradılar ve bana yön değiştirme ücretini size söylediler mi diye sordular. Hayır sadece servis ücretini biliyorum dedim. Buzdolabımın modeline göre menteşe değişip değişmeyeceğinin belli olacağını ona göre fiyat değişeceğini söylediler. Tamam dedim. Geldiğimizde bakalım ona göre söyleriz dediler. Yarım saat içinde geldiler. Menteşe değişimine gerek olmadığını kapı kulpunu yerini değiştirme bedelinin 3500 TL olduğunu söylediler. Yüksek geldiği için kabul etmedik. Geldikleri ve sadece menteşeyi değiştirmeye gerek olmadığını söylemek için 400 TL istediler, verdik. Fiyat bilgilendirmesi ne çağrı merkezinden ne de arayan yetkili servisten yapılmadı. Baştan yön değiştirme bedelinin 3500 TL olduğunu söyleselerdi gelmemelerini söylerdik. Tüketici Hakları'na başvurmadan önce bu konunun açıklamasının yapılmasını istiyorum.
13 senelik Bosch Marka Buzdolabım mekanik bir arıza oluşturdu. Bosch müşteri hizmetlerini 05.12.2024 tarihinde arayıp buzdolabımın kapak alt menteşesinin takılı olduğu kısımdan kırılıp çıktığını, elimle kaldırarak yerine oturtup kapattığımı söyledim. Buzdolabının modelini de söyledim. Ertesi gün akş...
Bosch markasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Ürünlerimi kurmaya geldiklerinde buzdolabının kapağı duvara gelmesine rağmen yönünü düzeltmediler. Ücretsiz yapabilme hakkım varken uğraşmadan gitmişler. Kapağın yönünü değiştirmek için servis çağırdım ve tam 990₺ ücret çıkardılar. Üs...
Bosch buzdolabı yetkili servisi. Maalesef bakım için evimize geldiler. Buzdolabının kapağında problem vardı. Menteşeleri değişmesi gerekiyor dediler. ...
Bosch'tan buzdolabı aldım. Kapak yönünü değiştirme aklıma gelmedi. Daha sonra kapak yönünü değiştirmek istedim. Ertesi gün aradığımda 550 TL istendi ücretli olduğunu söylediler. Bu çok saçma bir uygulama. İçerisinde dolap kapağı yönü değişimi ile ilgili bir parça yok. Bunu servis getirmek zorundaymı...
Bosch marka buzdolabım Nisan ayında bozuldu, çağrı merkezini aradım, yetkili servis geldi. Tamir etti. 4 ay sonra yine aynı sorun tekrarladı. Yine aynı teknik servis geldi, buzları çözdürün, çalışır dedi. Buzlar çözüldü, çalıştı, 2 gün sonra yine tekrarladı. Bu kez servis yetkilisi anakartın değişme...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 705 
Ankastre Ocak 330 
Ankastre Set 238 
Aspiratör 63 
Blender 187 
Blender Seti 106 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.614 
Buzdolabı 5.159 
Çamaşır Makinesi 5.437 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 112 
Davlumbaz 313 
Derin Dondurucu 220 
Dikey Süpürge 2.386 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 949 
Fırın 121 
Filtre Kahve Makinesi 87 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 255 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 43 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 11 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 663 
Kombi 26 Kurutma Makinesi 1.418 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 112 
Mikrodalga 43 
Mikser 34 
Mini Fırın 57 
Mutfak Robotu 95 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 409 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 85 
Su Arıtma Cihazı 30 
Su Sebili 254 
Süpürge 399 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 33 
Ütü 42
Yorumlar