to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Servisinde Bilgi Verilmeden Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi
12.01.2026 tarihinde Bosch çamaşır makinem için talep ettiğim servis hizmeti sırasında, bilgim ve onayım dışında abonelik ve bakım sözleşmesi yapıldığını sonradan fark ettim. Herhangi bir evrak ya da imzalamam için kağıt verilmeden, 2400 TL tutar tarafımdan tahsil edildi. Ben bu bedelin yalnızca servis ücreti olduğunu düşünerek ödemeyi yaptım.
Ayrıca aynı işlem sırasında çamaşır makinesinin amortisörleri değiştirilerek bunun da bedeli alındı. İşlem esnasında abonelik veya bakım sözleşmesi içeriği, süresi, bedeli ya da iptal koşulları hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Servis işlemi sonrasında elimde bu sözleşmeye dair herhangi bir belge veya kopya da bulunmamaktadır. İşleme dair elimde yalnızca 152068816 numarası mevcuttur.
Bilgim ve açık onayım olmadan yapıldığını düşündüğüm bu aboneliğin iptal edilmesini, tahsil edilen abonelik ücretinin ise faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch merkez tarafından aradılar ancak şikayetimle ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.
