to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Servisi Davlumbazı Takmıyor
Bosch'tan hbf534eh1t fırınlı lüks ankastre set aldım almaz olaydım. Fırın ve ocak 10 dakika da takıldı zaten basit işti ama servis DWK65AD60RA Davlumbaz takmaya yanaşmıyor. Benden önce evde oturan ev sahibinde aynı yere aynı marka davlumbaz takılıydı. İlk gelen servis Davlumbaz takılacak yerde priz olduğu için içini çimentoyla doldurun vida atacağım diyor. En üste priz takın diyor. Elektrikli prize vida atacakmış akıla bak, ikinci gelen serviste ortadaki prizi iptal edip en üstüne gidilecek hatta kadar fayansı kırın priz çekin öyle kurarız diyor. İşi yokuşa sürüyor. Davlumbaz ortadaki prize temas ederse elektrik çarparmış. Ortada zaten prize bağlı kablo var ve evde kaçak akım şalteri var. 2 montaj ustası getirdim ikisi de rahatlıkla takarız bir sorunda olmaz dediler fiyat olarak 400-500 TL montaj fiyat verdiler. Hem başka ustayla anlaşıp 500 TL'ye taktırıp hem de garantimden olacaksam Bosch servisine ve pahalı ürünlerine niye ihtiyacım var? Başka kalitesiz markalardan ne farkınız var?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
4 gün geçtiği halde marka tarafıma ulaşıp çözüm sunmamıştır.
Genel Müdürlükten aradırlar, aynı zırvaları saydılar, Genel Müdürlükten ekip gelmedi bakmadı değerlendirmedi. Çağrı merkezi yapamayacağı söyledi. Bir daha Bosch mu asla almam
Davlumbazı taktırdım. Ustaya 500 TL boru parçası masrafıyla birlikte ödeme yaptım. Demek ki neymiş, istenilirse uğraşılırsa takılabiliyormuş. Tüm beyaz eşya ürünlerim Bosch markaydı. Konuyu Bosch Almanya'ya da bildireceğim. Türkiye'de ki müşteri mağduriyetini görebilsinler.
