to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 günü saat 14.00 civarında Bosch müşteri hizmetlerini arayarak Konya Selçuklu’daki yeni bulaşık makinem için kurulum randevusu aldım. Ancak 16.30’a kadar kimse gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve randevunun 11.11.2025 tarihine ertelendiğini öğrendim. Bunun üzerine, aynı gün 18.00-20.00 saatleri arasında boşluk olduğu ve servis yönlendirilebileceği söylendi. Kabul ettim, fakat 18.15 civarında tekrar aradığımda bu defa servisin bugün gelemeyeceği, ancak ertesi gün gelebilecekleri belirtildi.
Bu süreçte sürekli erteleme yapılmak istendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir durumu Siemens buzdolabı kurulumunda yaşamıştım, şimdi de Bosch’ta aynı ilgisizlikle karşılaştım.
Bosch’tan yaşadığım bu aksaklık ve ilgisizlikle ilgili bir açıklama bekliyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde Adana Çukurova Bosch yetkili servisiyle (0322 502 63 33) buzdolabı (KGN76VIE0N) ve bulaşık makinesi (SMS26DI00T) kurulumu için randevulaştım. Servis, saat 17.00’de geleceğini belirttiği için iş yerimden izin alıp eve geçtim. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. 17.32’de arad...
19.08.2025 tarihinde 18.00-20.00 saatleri arasında Konya Selçuklu’daki adresimde Bosch servisinden ürün kurulumu bekliyordum. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşı...
31.10.2023 tarihinde Bosch'dan servis talebimiz oldu. Bulunduğumuz bölgeye sürekli servisleri olmadığı için için 13.11.2023 tarihine servis randevusu verildi. Bu sabah servisi aradığımdan 15.11.2023e ertelediklerini öğrendim. Aramasam böyle bir bilgiden haberim olmayacaktı. Aynı durumu daha önce de ...
01.11.2025'de Bosch markasına ait wgk264z0TR ve wqg25201TR modellerindeki kurutma ve çamaşır makinelerimizin Konya Selçuklu şeyhşamil Mahallesi eyüpsultan Caddesi adresinde kurulumu için 16.00-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Saat 20.00 olmasın...
Adana Çukurova'dan yazıyorum. 17.11.2023 Cuma günü Bosch marka çamaşır makinemiz geldi. 18.11.2023 Cumartesi için kurulum randevusu verildi. Saat 13.00-15.00 arası gelinmesi söylendi ancak Cumartesi günü belirtilen saatler arasında kimse gelmedi. Akşam olana kadar üç defa müşteri hizmetlerini aradık...
Yorumlar