to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurulum Randevusuna Rağmen Kimse Gelmedi Mağduriyetimiz Arttı
01.11.2025'de Bosch markasına ait wgk264z0TR ve wqg25201TR modellerindeki kurutma ve çamaşır makinelerimizin Konya Selçuklu şeyhşamil Mahallesi eyüpsultan Caddesi adresinde kurulumu için 16.00-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Saat 20.00 olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kurulum için kimse geldi.
Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimizde önce teknisyenlerin geleceği söylendi, daha sonra ise teknisyenlere ulaşılamadığı belirtildi. Bu süreçte mağdur edildik ve muhatap bulamadık. Üstelik ertesi gün pazar olduğu için kurulumun daha da gecikeceği söylendi, mağduriyetimiz katlanarak arttı.
Ürünlerin bedelini ödedik ve ilk kurulumun yapılmasını beklerken hem zaman kaybı yaşadık hem de mağdur olduk. Kurulumların bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Sipariş numaramız sadece yetkiliye iletilecektir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
