to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır makinemiz bozuldu ve Bosch servisini aradım cuma günü geldiler ve motorun arızalandığını söylediler. Neyse tamam dedik motoru getirttiler pazartesi günü ve motoru takmaya gelen arkadaş motoru taktı fakat bundan sonra elektrik gelmediğini ürünü servise götürmeleri gerektiğini belirttiler. Tamam dedik ama hala almaya gelmediler. Aciliyetimizi bildirdiğimiz halde bir de servis çalışanının makine ilk arızalandığında geldiğinde kendisi de 4-5 defa makineyi ayarlarına baktı ve elektrik geldiğini gördüğü halde yeni motor takılınca neden elektrik gelmedi ve ilk geldiklerinde makinenin sesli çalışmasını videoya çekmiştim o videoya bakarak arızanın motordan olduğunu söyledi. Arıza motordan değil de başka bir şeyden mi veya motordan ise neden motor takılınca başka arıza meydana geldi. Bu kadar kötü bir servis anlayışı ve bu kadar müşteri memnuniyetsizliği yaratan başka bir firma olduğunu düşünmüyorum. Bakalım bu sefer ne arıza ve masraf çıkaracaklar çok merak ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch marka çamaşır makinem içinde çamaşırları yıkamadan ıslak bıraktı. Elektrik öğretmeni olan eşim kayıt oluştururken arızanın kömürlerle alakalı olabileceğini tahmin ettiğini belirtti. Ertesi günü gelen servis görevlisi kömürlerin ve amortisörlerin değişmesi gerektiğini söyledi. Ücret olarak 2300...
Bosch marka çamaşır makinemle ilgili sıkıntımı anlatmak istiyorum. Çamaşır makinem arızalandı, servisi aradım. Muhtemelen arızanın rulmandan kaynaklandığını biliyordum çünkü servis gelmeden üst kapağı açıp baktım, amortisörlerde ve askı telinde hiçbir sıkıntı yoktu. Servis geldi ve kazan kırık dedi....
1 sene olmadan Bosch marka çamaşır makinem bozuldu. Sessiz bir makine almıştım, önce yüksek ses çıkarmaya sonrasında sıkmamaya başladı ve evin sigortasını attırarak bozuldu. Ayrıca makinenin ön kapak yan kapak altı komple paslandı. Kurban bayramından önce servis kaydı oluşturduk ama denilen saatte d...
Bosch servis hizmeti için yazıyorum. Her ne kadar alırken beyaz eşyaları iyisi olsun, uzun ömürlü olsun diye kılı kırk yarıp araştırma da yapsak maalesef bazı durumlar bununla bitmiyor. Çamaşır makinemin su ısıtma problemi var. Pazar günü kayıt açtırdım Bosch'un kendi çağrı merkezi üzerinden. Sonras...
Yorumlar