Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
Bosch Servis İşlem Yapmadan 700 TL Ücret Aldı İade Talebim Reddedildi

ID:33834893

Aygül sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis İşlem Yapmadan 700 TL Ücret Aldı İade Talebim Reddedildi

Aygül

Bosch

02 Ekim 2025 12:01

482

02/10/2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki Bosch yetkili servisini buzdolabım için çağırdım. Servis ekibi gelip herhangi bir parça değişimi veya onarım yapmadan yalnızca hizmet bedeli olarak 700 TL ücret aldı. Hiçbir işlem yapılmamasına rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Konu hakkında Bosch müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat olumsuz bir yanıt aldım. Hizmet bedelinin iadesini talep ediyorum.

Bosch

02 Ekim 2025 15:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Aygül

02 Ekim 2025 15:49

Benimle iletişime geçilmesi değil verilmeyen hizmetten talep edilen haksız ödemeninin iadesini talep ediyorum. Telefondaki ve servise gelen elemanlarınızın tavırları ile kaybedecek vaktim yok.

Aygül

03 Ekim 2025 12:10

Dolabın kapağını üretilmiyor, tamir edilmiyor demek için gelip 700 lira alıp, çözüm merkezi olarak da ücreti iade edemiyoruz demek için arayan bir firma. Herkesin bulduğu fırsatı maksimum faydaya çevirdiğini şahane bir ülke olduk. Rezil-lik bu başka bir şey değil

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Züleyha

Bosch

17 Eylül 2025 17:02

317

Mart 2023’te İstanbul Pendik’teki Media Markt’tan aldığımız Bosch buzdolabı, ilk günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Buzdolabını aldığımızdan beri soğutma problemi yaşıyoruz; sebze ve meyvelerimiz sürekli çürüyüp küfleniyor, buzlukta sakladığımız etlerde yanıklar oluşuyor. Bu süreçte yaklaşık 10-15...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Servis Randevuları Sürekli Ertelendi Ücretim İade Edilmiyor

Emre

Bosch

18 Ekim 2025 22:09

996

Bosch marka buzdolabımın iç kısmındaki LED aydınlatmalar arızalandığı için 10 Ekim 2025 tarihinde Bosch çağrı merkezini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Erzurum yetkili Bosch servisi (iş yeri no: 067700000141924) tarafından randevu oluşturuldu ve gelen teknik ekip, LED aydınlatmaların deği...

Bosch Buzdolabı Servis Randevuları Sürekli Ertelendi Ücretim İade Edilmiyor

bosch-buzdolabi-servis-randevulari-surekli-ertelendi-ucretim-iade-edilmiyor-4.jpg

bosch-buzdolabi-servis-randevulari-surekli-ertelendi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Ücreti: Sorun Tespit Edilmeden Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Gamze

Bosch

28 Temmuz 2025 17:38

1.530

Bosch yetkili servis geldi. Buzdolabından iki gündür ses geliyordu, biz de garanti süresi geçmesin diye çağırdık. Dolapta sorun olup olmadığını bilemiyorduk, keyfi olarak çağırmadık. Ancak 'hiçbir şey yok' denilerek servis ücreti alındı. Telefonda 700 TL olduğu söylendi. Dediğim gibi, biz servis değ...

yetkili-servis-ucreti-sorun-tespit-edilmeden-alinan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

yetkili-servis-ucreti-sorun-tespit-edilmeden-alinan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Bosch Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Arif

Bosch

17 Ekim 2024 18:48

1.295

Bosch marka buzdolabımın bozulması neticesinde yetkili servisin gelip o kadar parça değiştirmelerine rağmen hala mevcut sıkıntımızı gidermeyip, en son tekrar servis talebi oluşturduğumda gelen yetkili servisin bu buzdolabının hiçbir şekilde tamir olamayacağını, yaptığınız masrafların çöp olduğunu il...

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Yetkili Servisinden Şikayetçiyim

Furkan

Bosch

27 Temmuz 2024 20:11

323

Bosch buzdolabımın soğutmaması üzerine yetkili servise aradım ve bir ekip yönlendirdiler. Gönderdikleri ekip motorun değişmesi gerektiğini söyleyip mo...