Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Yetersiz Servis Desteği

Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Yetersiz Servis Desteği
profile
İbrahim
02 Eylül 2025 23:17
3.549

Bosch Gölcük Yıldızlar bayisinden Temmuz 2015’te aldığım Serie 8 çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi sıfır olarak aldıktan kısa bir süre sonra yüksek gürültü problemi başladı. Servisi çağırdığımızda yerinde müdahale ettiler, civataları sıkmadıklarını fark edip müdahale ettiler fakat sorun tamamen çözülmedi. Yaklaşık bir yıl boyunca kullandık, bu süreçte servis “5 yıl bir şey olmaz” dedi. Ancak bir yıl sonra aynı şekilde tekrar yüksek gürültü arızası oluştu.

Servisi tekrar aradığımızda, makinenin garantisinin bittiğini ve artık ücretli işlem yapılabileceğini söylediler. Ayrıca, evrakların gününün geçtiği için bilgisayardan otomatik silindiğini belirttiler. Satın aldığım bayi de garanti süresinin bittiğini ve onarımın ücretli olacağını söyledi. Bu süreçte herhangi bir belge ya da fatura da tarafıma verilmedi, sadece imza attırıldı. Geçen yıl servis işlemi için 5000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sorun senede bir tekrar ediyor.

Sorunun nedenini anlamak için video kaydı da aldım ve tüm detaylar elimde mevcut. Bosch müşteri hizmetlerine de şikayetimi ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bosch’tan beklentim, makinemin ücretsiz olarak onarılması, değiştirilmesi ya da ödediğim ücretin iade edilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 09:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Yağmur
17 Aralık 2024 11:29
12.670

Bosch Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Ve Servis Problemleri

profile
Baran
15 Eylül 2024 22:43
1.654

Bosch Çamaşır Makinesi Arızası Ve Ağır Koku Sorunu Çözülmüyor

profile
Yusuf
02 Haziran 2025 16:44
1.023
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Hatalı Seri 8 Çamaşır Makinesi Sattı İlgilenmiyor

profile
Bilal
05 Şubat 2024 19:17
8.236
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri