to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Seri 8 Çamaşır Makinesi Kapağında Garanti Dışı Çatlak Sorunu
2023 yılında İzmir Hilltown Bosch yetkili bayisinden aldığım Seri 8 çamaşır makinesinin kapağında yaklaşık bir ay önce çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Makineyi İzmir’de kullanıyorum ve garanti süresi halen devam ediyor.
Sorunumla ilgili olarak Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, kapağın plastik aksam olduğu gerekçesiyle bu sorunun garanti kapsamı dışında kaldığı ve değişimin ancak belirli bir ücret karşılığında yapılabileceği belirtildi.
Makinemin garanti süresi devam ettiği için, kapağın çatlamasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve bu tür bir sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
