to read complaints and reviews, or file yours. 
En iyisi olsun, sorun yaşamayayım dedim ve Bosch bulaşık makinesinin üst segment ürünü olan Seri 8'i aldım. Ancak almaz olaydım, o kadar çok pişmanım ki. Makinem kurutma yapmıyor, her defasında damlacıklarla dolu şekilde kapağını açıyorum. Ayrıca bardaklarım buğulu ve mahvoldu. Bu vasatlığınızı her yerde duyuracağım. Benden alsınlar bu Seri 8'i, böyle bir şey olamaz. En pahalısını alıyorsun, başına iş çıkmasın diye, daha taksitlerine devam ediyorum. Bütçemi zorlayarak aldım ve yaşadığım şey normal mi? Yetkililerden bu durumla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.
Bosch seri 8 bulaşık makinesi kesinlikle kaçın arkadaşlar... Biz çektik siz de aynı duruma düşmeyin kesinlikle makine kurutmuyor bunu söylediğimde çağrı merkezinde ki arkadaş makinenin çalışma prensibinin böyle olduğundan bahsediyor. Ama satarken mükemmel kurutma yapıyor diye satış yaptınız sokaktan çevirdiğin bir insana bile sorsan sana aynısını söyler bulaşık makinesinden ne beklersin iyi kurutsun ve iyi yıkasın bu kadar. Sizler de en üst segmentli makinenizi çok iyi kurutma yapıyor diye satıyorsunuz ama ıslak çıkan bulaşıklarımı görüp şikayet oluşturduğumda bizim çalışma prensibimiz bu diyorsunuz siz nasıl bir çelişki yaşıyorsunuz. Bardaklarımı mahvetti 1 haftaya kalmadan buğulu kirli pisli çıkartıyor hep makineden çıkarınca sudan geçirmek zorunda kalıyorum. Bununla ilgili şikayetimi oluşturduğumda da bana söylenen uygun bir programda yıkanmamıştır oluyor. Bahsettiğim bardak normal ince belli bir çay bardağı diyorum ki çağrı merkezinde ki arkadaşa normal mi sizce bu sizin mühendisleriniz bu makineyi türlü türlü materyallerle teste sokmuyormu bir cay bardağı diyorum madem uygun program diyorsunuz e nerede bana verdiğiniz önerdiğiniz bir kitapçık çalışma prensibiniz nerede diyorum bana uygun program demen için materyalin hangi programa uygun olduğunu söylemen gerek diyorum ona göre bana bu durumu savunabilirsin diyorum adam bana bir böyle bir şey yapamayız diyor. Bosch çok güvenerek aldığım bulaşık makinen baştan aşağı vasat çıktı markanın adı altında müşteri beyanının hiçbir önemi yokmuş markanız olsun servisiniz ve servis çalışanlarınız da baştan aşağı lakayıt tavırlarla konuşup müşteriyi haksız duruma düşürmek için ellerinden geleni yapan bir oluşum olmuşsunuz. Ben şikayetimi sonuna kadar yineleyeceğim aldığım cevaplardan hiçbir sonuç alamadım makinenin iadesinin ve değişiminin olmayacağını bildirip üstünü kapatmaya çalıştılar. Alman markası deyip güvenilir deyip yanından geçmeyin kesinlikle çok pişman oldum. Başınız yanmasın... Müşteriyi parasıyla rezil ediyorlar hala borcunu ödüyorum ve o kadar nefret ediyorum her gördüğümde yapmayın böyle bir hata makinenin değişimini veya iadesini talep ediyorum. Müşteriniz baştan aşağı haklı durumdayken değişim ve iade yapamayız diyemezsiniz. Yetkililerden talebimi yineliyorum artık düzgün bir sonuçla gelmenizi rica ediyorum
Bosch marka seri 8 bulaşık makinesi aldım 3 ay oldu aldığım günden beri memnun kaldığım hiçbir tarafı yok. Kurutma yapmıyor bardaklarımda çıkmayan lekeler buğulanmalar bırakıyor sapsarı oldular hep. Yikama performansı hepsi vasat. İyi bir marka olsun sıkıntı yaşamayayım diye almış olduğum Bosch markalı makinem en başından beri sıkıntısı bitmedi ve maalesef hala kullanmaya devam etmekteyim. Üstüne bir de servisiniz de geldi kendi kafasına göre yazıp çizip gitti tamamen markalarının yanlısı olup müşterinin beyanını esas almayan bir marka olmuşsunuz. Bu kadar güveni oluşturduktan sonra bu yaşadıklarımın neresi normal urunu sattım ciro elde ettim oldu bitti gerisi bizi ilgilendirmez deyip yolunuza devam ediyorsunuz hak midir bu. Müşteri sizin için ne anlamaya geliyor bizler olmasak siz ne ifade ediyorsunuz bunu düşündünüz mu hiç tamamen hayal kırıklığı olup çıktınız gözümde en başından beri satışınız da satış sonrası desteğiniz de de müşteri beyanı umrunuzda değil. Yetkililer bir an önce sorunumu halletsin rica ediyorum ben makinemin kusurluluğu konusunda tüm mecralara talebimi ileteceğim bununla ilgili kusurlu malınızın geri iade alınmasını talep ediyorum
13 martta marka kalitesine güvenerek Bosch marka bulaşık makinesi aldım. 16 martta bulaşık makinesi kurulumu yapıldı. Servis ürünü boş bir şekilde çalıştırıp gitti. Program sonu ürün kapağını açınca iç aksamın, kapağının ve sepetin sırılsıklam olduğunu gördük ve şok olduk. Neyse diğer programda bir ...
Bosch bulaşık makinesi aldım ve servis geldiğinde kapağında boya atması olduğunu parça değişeceğini belirttiler. Bu plastik bir malzeme iadeye girmiyor dediler. Makineyi çalıştırdım ve bittiğinde içinde tüm duvarlarında sepetinde ve pervanelerinde su damlacıkları olduğunu gördüm. Makine kurutmayı ta...
2 hafta önce Bosch marka bulaşık makinesi aldık. Silence 6 modelini kullanıyoruz. Şimdiye kadar 10 kere servis çağırdım, ürünün sağlam olduğu söyleniyor fakat makine sık sık yarıda kalıyor. İçinde su kalıyor ve her şeyin normal olduğu belirtiliyor. Servis geldiğinde, yaşadığım sorunu video ile göste...
Bosch Seri 4 bulaşık makinesi bulaşıkları kurutmuyor ve çiziyor, yaklaşık üç ay oldu. Aldığım günden beri memnun değilim. Servis, 'sorun yok' diyerek ayrılıyor. Yeni makinelerin bu şekilde olduğunu, daha az su ve elektrik harcadığı için tam kurutma yapmadığını ifade ediyorlar ve bunu Bosch kusur ola...
Yorumlar